V108 - Gerente de Casos de Prontuários Médicos e Comunicação com Clientes

🔥 1 hora atrás

🌐 Brasil, África do Sul – Remoto

🇧🇷 Brasil – Remoto 🇿🇦 África do Sul – Remoto

💵 $1.220 - $1.320 / mês

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

👔 Gerente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 20%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Job Duck

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201 - 500 funcionários

💼 Consultoria

📣 Marketing

⚖️ Jurídico

Consulting • Marketing • Legal

A Job Duck é uma empresa especializada em conectar profissionais a oportunidades de trabalho remoto em empresas sediadas nos Estados Unidos. A empresa oferece uma variedade de posições, incluindo assistentes jurídicos, assistentes de marketing, assistentes executivos e gestores de casos. A Job Duck prioriza ajudar as pessoas a construir uma carreira em home office, garantindo um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional, além de oferecer suporte e recursos para desenvolvimento de carreira. O foco está em posições remotas, em tempo integral (full time), bem remuneradas e que oferecem um amplo leque de oportunidades profissionais.

Descrição

• Elaborar cronologias e resumos médicos com o auxílio aprovado de inteligência artificial • Ajudar a identificar e gerenciar gravames à medida que o treinamento avançar • Manter a documentação dos casos precisa e acessível no Filevine • Solicitar e acompanhar faturas médicas e saldos pendentes • Dar suporte a advogados, paralegais e outros profissionais jurídicos nas necessidades diárias de gestão de casos e administrativas • Usar RingCentral e Zoom para comunicação com clientes, colaboração interna e reuniões virtuais • Apoiar a elaboração de documentos jurídicos à medida que a experiência e o treinamento avançarem • Assumir responsabilidades administrativas e de gestão de casos adicionais conforme as necessidades da equipe jurídica • Fazer acompanhamento com prestadores de serviços médicos e outras partes relevantes sobre a documentação solicitada • Atender chamadas recebidas durante os períodos designados de cobertura telefônica • Responder aos clientes profissionalmente por e-mail e SMS • Solicitar, coletar, organizar e gerenciar prontuários médicos • Auxiliar na preparação de pacotes de pleito indenizatório • Organizar documentos médicos e documentos essenciais dos casos

🎯 Requisitos

• 1 a 2 anos de experiência como gerente de casos ou assistente jurídico • Experiência em casos de danos pessoais obrigatória • Experiência com Filevine preferencial • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em inglês • Forte capacidade de redação profissional para correspondência com clientes e suporte jurídico • Capacidade de se comunicar profissionalmente com clientes por e-mail, SMS e telefone • Fortes habilidades de organização e gestão documental • Capacidade de gerenciar prontuários médicos, faturas, saldos e informações relacionadas aos casos com precisão • Capacidade de aprender processos de gestão de casos de danos pessoais por meio de treinamento gradual • Adaptabilidade e disposição para gerenciar diversas áreas de responsabilidade • Perfil colaborativo e facilidade para trabalhar em equipe • Estilo de comunicação cordial, profissional e orientado ao atendimento • Forte atenção aos detalhes na revisão de documentos e na manutenção das informações dos casos • Capacidade de priorizar responsabilidades em um ambiente jurídico de menor volume • Confiabilidade no suporte a advogados, paralegais e outros membros da equipe • Facilidade no uso de tecnologias de gestão de casos e comunicação • Trabalho remoto, no fuso horário padrão do leste dos Estados Unidos (EST) • Disponibilidade de segunda a sexta-feira • Capacidade de lidar com volume moderado de chamadas, de 6 a 15 por dia • Proficiência em FileVine CRM • Proficiência em RingCentral VOIP • Proficiência em Zoom • Inglês

🏖️ Benefícios

• Oportunidade de trabalho remoto • Ambiente certificado como Great Place to Work • Orientação de recrutadores durante o processo seletivo