Director of Solutions Engineering – Technical Support

🕒 3 dias atrás

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

💻 Engenheiro de Soluções

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 12%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Juganu

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

🤖 Inteligência Artificial

💰 $18.000.000 Series C em 2020-10

Artificial Intelligence

A Juganu é uma empresa de desenvolvimento de software especializada em transformar infraestruturas de iluminação existentes em recursos digitais inteligentes. Ao utilizar tecnologias como IA, visão computacional e 5G, a Juganu aprimora ambientes urbanos e espaços de varejo, viabilizando cidades mais inteligentes e experiências de varejo inteligentes.

Descrição

• Build the US pre-sales and technical support function, including processes, tools, standards, and methodologies • Lead technical discovery, solution design, architecture, and customer-facing technical discussions • Support pilots, deployments, commissioning, and complex troubleshooting • Provide technical leadership across networking, Wi-Fi, wireless backhaul, IoT, and edge-based systems • Translate customer and field requirements into actionable input for Product and R&D • Create scalable documentation, support procedures, and escalation processes • Work closely with Sales to support opportunities from technical qualification through successful deployment • Own the technical customer journey from pre-sales and solution design through deployment, troubleshooting, and ongoing support • Serve as the bridge between customers, Sales, Product, and R&D

🎯 Requisitos

• 7+ years of experience in Solutions Engineering, Pre-Sales Engineering, Network Engineering, or a similar customer-facing technical role • Strong networking knowledge, including TCP/IP, switching, routing, VLANs, Wi-Fi, and RF fundamentals • Proven experience designing and troubleshooting complex technical solutions • Experience working directly with enterprise customers and supporting deployments in the field • Strong problem-solving and root-cause analysis capabilities • Ability to build processes and functions from the ground up • Comfortable working across Sales, customers, Product, R&D, hardware, and software teams • Fluency in Hebrew - an advantage • Experience with outdoor wireless networks, smart-city or IoT deployments, wireless backhaul, edge computing, video systems, or large-scale infrastructure projects