Auto Total Loss – Claims Manager

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Outubro 30

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👔 Gerente

👻 Score fantasma 24%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Por que essa pontuação:

• Aberta há 12 dias.
• Sem salário divulgado.

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Level

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2023

🤝 B2B

🚘 Automotivo

🛡️ Seguros

💰 $3.090.000 Seed Round em 2025-09

B2B • Automotive • Insurance

A Level é uma plataforma de gestão de sinistros de perda total voltada para credores de financiamento de veículos. Ela ajuda os credores a recuperar valores que deixaram de receber após eventos de perda total, contestando indenizações de seguros pagas a menor, registrando reivindicações de GAP, automatizando fluxos de trabalho de perda total e oferecendo acompanhamento de pagamentos. A Level combina uma IA proprietária que analisa relatórios de avaliação e identifica anomalias com uma equipe de especialistas em sinistros, que prepara dossiês de contestação e negocia diretamente com as seguradoras. Seu portal em conformidade com a SOC 2 oferece transparência sobre os processos de recuperação; entre as métricas divulgadas estão mais de 50. 000 sinistros analisados, US$ 300 milhões em indenizações avaliadas e suporte a mais de 100 seguradoras.

Descrição

• Resolve and oversee the team’s resolution of automotive total loss settlements with insurance carriers, adjusters, and third-party administrators • Use the platform to analyze claim data, identify opportunities to improve claim recovery, and optimize settlement outcomes • Collaborate with product and engineering teams to refine technology and processes based on real-world claim outcomes • Maintain detailed documentation of team coaching, performance, results, KPIs, product offerings, and SLAs of key customer accounts • Build and maintain relationships with carrier representatives, industry partners, and stakeholders • Manage a team reviewing and resolving automotive total loss claims • Own key customer accounts • Oversee and contribute to strategic business initiatives

🎯 Requisitos

• 3+ years of experience in automotive claims • Specific expertise in total loss settlements • Specific expertise in subrogation (subro) processes • 3+ years of leadership experience managing a team, their results, and business outcomes • Background in account or vendor management • Strong understanding of ACV (Actual Cash Value) calculations and valuation methodologies • Excellent negotiation and communication skills • Comfort working with technology • Knowledge of state-specific insurance regulations and compliance requirements • Adjuster/Appraiser Licenses encouraged • Experience with claims management systems and automation tools • Background in insurtech or technology-forward operations • Demonstrated leadership and project management excellence • Up to 25% travel required • Flexibility beyond traditional 9-5 hours and ability to adapt to varying time zones and urgent claim deadlines • Reliable high-speed internet connection (minimum 50 Mbps) • Quiet, professional workspace for calls with clients and carriers • Ability to maintain secure handling of sensitive claim data meeting security standards • Responsiveness during core business hours and ability to manage asynchronous communication across multiple channels • Strong ability to work independently, prioritize competing demands, and thrive in an ambiguous environment • Must pass a background check • Must demonstrate a clean driving record

🏖️ Benefícios

• Meaningful equity • Health, dental, and vision insurance • 401k • Flex PTO • New equipment to support your best work • Regular off-sites and team travel budget to get together in person • Professional development in both insurance and technology domains • Opportunity to play a foundational role in shaping both the product and the company

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