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Level AI

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2018

🤖 Inteligência Artificial

☁️ SaaS

🏢 Corporativo

💰 $39.400.000 Series C - Level AI em 2024-07

Artificial Intelligence • SaaS • Enterprise

A Level AI é uma plataforma de experiência do cliente (CX) que utiliza modelos de IA proprietários para analisar e automatizar interações em centros de contato. Ela avalia 100% das interações com os clientes, implementa agentes de voz com IA, oferece assistência ao agente e treinamento em tempo real, automatiza a garantia de qualidade (Auto-QA) e fornece análises da voz do cliente. O Latitude da Level AI é composto por sete modelos específicos para tarefas desenhadas para CX empresarial, reivindicando maior eficiência de custo e velocidade em comparação com os LLMs de propósito geral. A empresa atende centros de contato de alto volume e regulados em indústrias como serviços financeiros, saúde, varejo e seguros, e enfatiza segurança e conformidade (ISO 27001, SOC2, HIPAA, PCI, GDPR).

Descrição

• Own the sales experience while building and managing relationships with key decision-makers and executives at Fortune 1000 companies. • Responsible for holding a discovery call, giving the prospect a product demo. • Prospect for new clients, design product presentations and business cases, develop and deliver proposals, negotiate and close contracts • Partner closely with Product, Marketing, and Engineering to deliver an exceptional customer experience. • Responsible for development and delivery of on-site and virtual product demonstrations. • Responsible for representing the product to customers and at field events such as conferences, seminars, etc. • Responsible for scoping, managing and executing customer pilots and POCs • Communicate and collaborate with customers and partners to understand their business needs and provide solutions to meet their specific requirements.

🎯 Requisitos

• 4+ years of SaaS software sales experience at an enterprise level. • Experience negotiating, structuring and executing complex enterprise-level agreements • Prior experience leading cross-functional teams through large deal close processes • Ability to articulate contractual, technical, and financial value points to customers, including executives • Excellent communication and presentation skills with experience presenting to C-level executivesSuperior presentation skills • Proficiency in using hosted contact center applications would be a distinct advantage • Ability to travel.

🏖️ Benefícios

• Market-leading compensation based on skill set and aptitude of the candidate.