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🕒 Junho 14

🤠 Texas – Remoto

🤠 Texas – Remote

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

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Loopback Analytics

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2009

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

💊 Farmacêutico

💰 Private Equity Round em 2023-06

Healthcare • Healthcare Insurance • Pharmaceuticals

Loopback Analytics é uma empresa que conecta sistemas de saúde e ciências da vida para ajudar a entender a jornada do paciente e melhorar o acesso aos cuidados. Eles oferecem soluções para farmácias de especialidade em sistemas de saúde e fornecem módulos desenvolvidos por farmacêuticos para facilitar a avaliação e o relatório. A Loopback Analytics utiliza dados reais de pacientes anonimizados nos Estados Unidos para ajudar a entender diagnósticos, comparar usos de medicamentos e engajar com resultados específicos de terapia. Eles se concentram em várias áreas terapêuticas, como esclerose múltipla, reumatologia e fibrose cística. A empresa também oferece serviços de acesso a pagadores, auxiliando na contratação e relatórios para pagadores. A Loopback Analytics tem como objetivo preencher lacunas no sistema de saúde, aproveitando os insights de dados para melhorar a prestação de cuidados e os resultados para os pacientes.

Descrição

• Operate as the lead point of contact for all matters specific to the assigned client base • Directs clients in the best practices and recommended usage of new software features • Maintain a healthy client portfolio by engaging with clients, driving client return on investment, and continually nurturing the relationship of Loopback with its client base • Clearly communicate the progress of monthly/ quarterly initiatives to both clients and management • Monitor and evaluate the user interface, workflow, and provide suggestions for future product enhancements based on client feedback • Troubleshoot any client problems, identify the root cause of the problem, and use tools and resources appropriately to resolve or escalate the problem • Validate report changes to ensure minimal client disruption when releasing new reports • Write and maintain client-specific logic to tag populations of interest, improving client navigation of platform • Prioritize and escalate support incidents and requests based on business impact and documented guidelines • Identify and cultivate opportunities and collaborate with the sales team to ensure continual growth and success.

🎯 Requisitos

• Skills in Microsoft Excel, PowerPoint, and Word • Experience working in a health system specialty pharmacy • Experience with Microsoft PowerBI • Experience managing the implementation, optimization, utilization, and maintenance of large data sets • Experience with SQL and ability to write advanced formulas in data management languages • Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, Business, or related field • Strong independent worker/self-starter with ability to work individually, while simultaneously contributing in a team environment • Passionate and decisive customer service-oriented person • Ability to work with aggressive schedules and deadlines • Experience managing clients or customers.

🏖️ Benefícios

• This employer will not sponsor applicants for employment visa status (e.g., H1-B) for this position. • All applicants must be currently authorized to work in the United States on a full-time basis.