Analista de Assessoria à Central

Vaga não está no LinkedIn

🔥 17 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

💵 R$3.750 / mês

⏳ Contrato/Temporário

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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LUANDRE CONSULTORIA

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501 - 1000 funcionários

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

LUANDRE CONSULTORIA é uma empresa brasileira de recursos humanos e recrutamento especializada em contratação temporária, recrutamento e seleção, RPO (terceirização de processo de recrutamento) e serviços de gestão de pessoas em todo o Brasil. A empresa oferece contratações em grande volume, recrutamento focado em logística, suporte à marca empregadora, portais de candidatos e soluções de RH gerenciado, combinando práticas centradas no ser humano com ferramentas digitais para ajudar os clientes a contratar de forma eficaz, reduzir a rotatividade e escalar equipes rapidamente.

Descrição

• Realizar suporte de baixa e média complexidade, esclarecendo dúvidas sobre navegação e funcionalidades do Portal do Cliente • Registrar sugestões e incidentes • Manter registros de suporte, sugestões de melhorias e demandas no sistema • Promover comunicação clara e eficaz com os clientes • Manter o cliente atualizado sobre a evolução das atividades • Escalonar solicitações ou incidentes não solucionados ao próximo nível • Alertar a Coordenação e atuar em potenciais riscos ou crises em clientes • Contribuir para o cumprimento dos indicadores individuais e metas da área • Atualizar a base de conhecimento com soluções e artigos usando a metodologia KCS • Buscar soluções garantindo privacidade e segurança dos dados e o cumprimento das regulamentações de proteção de dados

🎯 Requisitos

• Ensino Superior Completo ou em curso • Ferramenta JIRA ou outras plataformas de gestão de demanda – desejável • Plataforma de telefonia CISCO, Dígitro ou outras – desejável • Ferramenta Zendesk - nível intermediário desejável • Excel - nível básico

🏖️ Benefícios

• Home-Office • Vaga temporária de 90 dias com possibilidade de efetivação