Employer Solutions Systems and Process Manager

🕒 Setembro 18

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $106.000 - $146.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⚙️ Operações

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 11%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Lyra Health

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 2015

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

☁️ SaaS

💰 $235.000.000 Series F em 2022-01

Healthcare • Healthcare Insurance • SaaS

A Lyra Health é uma empresa de saúde mental que faz parceria com organizações para oferecer benefícios de saúde mental abrangentes e eficazes para a força de trabalho global. Ao fornecer cuidados de saúde mental baseados em evidências, a Lyra Health melhora o bem-estar dos funcionários e gera impacto nos negócios. Sua plataforma oferece suporte de saúde mental de alta qualidade por meio de uma rede global de profissionais, utilizando tecnologia de correspondência por IA para conectar rapidamente os membros a provedores adequados. A Lyra Health atende famílias, casais, adultos e crianças, oferecendo suporte para diversas necessidades de saúde mental. Seus programas visam melhorar a saúde dos funcionários, a produtividade e reduzir custos com saúde, oferecendo uma experiência perfeita aos membros.

Descrição

• Shape how the go-to-market organization operates across process and technology • Work with Sales, Customer Success, Marketing, Finance, and Technology to understand current-state processes • Identify opportunities for process and technology improvement • Translate business needs into system requirements • Design scalable future-state solutions • Support and coordinate CRM enhancements, CPQ improvements, workflow automation, system integrations, and customer lifecycle initiatives • Lead discovery, documentation, and improvement of complex end-to-end GTM processes • Evaluate how processes, platforms, data, and integrations work together across the GTM technology ecosystem • Partner with Salesforce, Gainsight, Marketing Technology, Enterprise Architecture, Engineering, Data, Business Analysts, and technical delivery teams • Identify and prioritize AI, automation, and emerging technology opportunities • Develop process maps, capability requirements, solution documentation, and decision frameworks • Ensure requirements and implementation decisions remain aligned with business outcomes

🎯 Requisitos

• 5+ years of experience in business systems, solution architecture, business process improvement, GTM technology, systems integration, technology consulting, or a related discipline • Demonstrated experience analyzing and redesigning complex, cross-functional business processes • Strong understanding of enterprise SaaS platforms, system integrations, workflow automation, data flows, and systems architecture concepts • Experience working within the Salesforce ecosystem and familiarity with CRM data models, automation, integrations, and adjacent GTM platforms • Experience leading complex technology implementations or transformation programs involving multiple business and technical teams • Ability to translate between business and technical audiences and constructively challenge business requirements and proposed technical solutions • Curiosity about AI and emerging enterprise technology and how it can be applied to business problems • Strong problem-solving, facilitation, documentation, and communication skills

🏖️ Benefícios

• Comprehensive healthcare coverage (including medical, dental, vision, FSA/HSA, life and disability insurances) • Lyra for Lyrians; coaching and therapy services • Equity in the company through discretionary restricted stock units • Competitive time off with pay policies including vacation, sick days, and company holidays • Paid parental leave • 401K with up to 3% matching • Monthly tech allowance • Well-being perks and activities • Surprise swag • Regular community celebrations • Discretionary bonuses may be available

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