Enterprise Account Manager

🕒 Setembro 18

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $95.200 - $142.800 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Matillion

SiteLinkedInTodas as Vagas

501 - 1000 funcionários

Fundada em 2011

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📦 Logística

Consulting • Healthcare • Logistics

A Matillion é uma empresa que oferece uma plataforma abrangente para construir e gerenciar pipelines de dados, criar transformações de dados sem a necessidade de codificação e entregar dados para IA e análises em escala. A plataforma suporta IA generativa ao permitir o uso de dados não estruturados e criar pipelines de IA. A Matillion também oferece recursos para automação e gerenciamento, segurança e conectividade de dados, permitindo que os usuários conectem qualquer fonte de dados a uma plataforma de dados em nuvem preferida com conectores pré-construídos ou personalizados. Com capacidades em processos ETL, a Matillion permite a limpeza, transformação e agregação de dados usando métodos sem código e de alto código. A empresa atende a vários setores, incluindo serviços financeiros, saúde e varejo, ajudando as organizações a alavancar seus dados para impulsionar produtividade, lucros e inovação.

Descrição

• Actively manage a portfolio of customer accounts, tracking usage, health, and commercial status, and prioritizing effort where risk or opportunity is greatest. • Identify pay-as-you-go customers ready to move to committed annual agreements, build the business case using usage trends and value delivered, and close it. • Diagnose why struggling accounts are at risk, build remediation plans, coordinate resources, and track them back to healthy status. • Proactively monitor early signs of decline and intervene before accounts become churn risks. • Partner with technical, support, and product teams to resolve issues, represent the customer voice internally, and escalate when deeper commercial or technical expertise is needed.

🎯 Requisitos

• Demonstrable experience managing a portfolio in customer success, account management, or renewals/sales, with a track record of hitting retention or revenue targets. • Experience walking a customer through a pricing or contract change and closing it. • Comfortable with cloud/SaaS products and able to diagnose why a customer is struggling without needing an engineer in the room. • Track record of recovering a dissatisfied or at-risk customer relationship. • Fluent in Salesforce or equivalent, including pipeline hygiene, forecasting, and reporting. • Organized under volume, direct with customers when it counts, operates independently with minimal hand-holding, and steady under pressure with frustrated or churn-risk accounts.

🏖️ Benefícios

• Company Equity • 25 days PTO • 5 days paid volunteering leave • Health Insurance • Life Insurance • Access to mental health support • 401k • Variable pay in the form of sales commissions