Analista de Suporte JR - Noturno

🔥 14 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Maxtrack

201 - 500 funcionários

Fundada em 1999

📦 Logística

🔧 Hardware

🚗 Transporte

Logistics • Hardware • Transport

Maxtrack é uma empresa de tecnologia latino-americana especializada em rastreamento veicular de alta performance, telemática e gestão de frotas. Fornece hardware (dispositivos GPS proprietários) e plataformas de software para monitoramento em tempo real e inteligência operacional nos setores de transporte de carga, transporte de passageiros, agronegócio, mineração, serviços de utilidade pública e frotas leves. Maxtrack enfatiza o processamento de dados e vídeo/imagens impulsionado por IA, conectividade LoRa, gestão de consumo de combustível e implantações em larga escala—reportando cerca de 25 anos no mercado, monitorando mais de 3 milhões de veículos e operando dezenas de milhões de dispositivos e cargas de trabalho de IA no Brasil. Seus clientes incluem grandes operadores de transporte e logística e empresas de serviços de utilidade pública.

Descrição

• Analisar e validar a execução dos serviços técnicos, garantindo conformidade com os padrões de qualidade da Maxtrack • Conferir a correta instalação e manutenção dos equipamentos nos veículos, verificando fiação, conexões e fixação adequada • Atuar em conjunto com a equipe de agendamento para validar a finalização correta das ordens de serviço • Avaliar se as manutenções foram realizadas de acordo com as especificações técnicas e operacionais estabelecidas • Colaborar com as equipes de N1, Engenharia e Operações no desenvolvimento de soluções que aumentem a eficiência do serviço em campo

🎯 Requisitos

• Pacote Office • Experiência com Zendesk ou ferramentas similares de atendimento • Experiência em atendimento ao cliente • Disponibilidade para trabalhar das 23:00 às 06:00, de segunda a sábado • Tecnólogo, Graduação ou Ensino Técnico

🏖️ Benefícios

• Assistência médica • Assistência odontológica • Convênio com Farmácia • PLR • Vale alimentação • Seguro de vida • Programa de Incentivo aos Estudos • Celular corporativo • Onhappy (plataforma de desconto em viagens) • Wellhub (Antigo Gympass) • Zenklub • Home Office

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🔥 15 horas atrás

CI&T

5001 - 10000

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📣 Marketing

Analista de Suporte Pleno responsável por tickets de ITSM, SLAs, incidentes e processos de serviço. Atuação no suporte à transformação empresarial com IA e às soluções tecnológicas da CI&T para grandes organizações.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💰 $5.500.000 Venture Round em 2014-04

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 Ontem

Canals

11 - 50

🤖 Inteligência Artificial

🏢 Corporativo

Agente de Suporte Técnico responsável por diagnosticar problemas de SaaS para distribuidores atacadistas que utilizam o software de automação e IA da Canals. Atendimento aos clientes por chat, e-mail, APIs e SQL, em colaboração com diferentes equipes.

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Ontem

Canals

11 - 50

🤖 Inteligência Artificial

🏢 Corporativo

Agente de Suporte Técnico ajudando distribuidores atacadistas brasileiros a solucionar problemas no software de automação e inteligência artificial da Canals. Atendimento via chat e e-mail, além de suporte a APIs, SQL e fluxos de trabalho dos clientes.

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 2 dias atrás

Capacity

501 - 1000

📦 Logística

🛍️ Comércio Eletrônico

🚗 Transporte

Agente de Suporte Técnico de Nível 2 responsável pelo troubleshooting da plataforma de automação de suporte baseada em IA da Capacity. Resolução de problemas de API, SSO, integrações e modelos de IA em um ambiente de suporte empresarial multilíngue.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💵 $35 - $45 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 2 dias atrás

Quality Digital

1001 - 5000

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

Técnico de suporte júnior para a Quality Digital, especialista em soluções de TI e inovação. Atendimento de chamados e suporte a hardware, software, redes e sistemas.

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório