Coordenador(a) de RH e Operações (somente LATAM)

🕒 Agosto 26

💃 América Latina – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 39%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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MyVA Support (MYVAS)

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11 - 50 funcionários

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📣 Marketing

Consulting • Healthcare • Marketing

A MyVA Support (MYVAS) é uma empresa especializada em conectar negócios a profissionais virtuais de todo o mundo. Ela oferece um portfólio de serviços que inclui recrutamento, onboarding, treinamento e gestão de folha de pagamento para assistentes virtuais em diversas áreas, como suporte administrativo, marketing digital e assistência médica. A MYVAS busca agilizar o processo de outsourcing, ajudando as empresas a economizar tempo e recursos ao fornecer equipes virtuais qualificadas e em conformidade, adaptadas às suas necessidades específicas.

Descrição

• Coordenar o recrutamento desde a aprovação da vaga até a seleção e integração do candidato. • Publicar vagas, gerenciar pipelines de candidatos, realizar sourcing e triagem, além de revisar candidaturas, avaliações, respostas de entrevistas com IA e registros no Zoho Recruit. • Entrar em contato com candidatos qualificados para confirmar interesse, disponibilidade, expectativas de remuneração e informações ausentes ou inconsistentes. • Conduzir entrevistas coletivas ao vivo em inglês e espanhol e documentar os resultados factuais. • Coordenar as próximas etapas dos candidatos, entrevistas adicionais, materiais de apresentação aos clientes, follow-ups e decisões de seleção. • Manter atualizados os registros de candidaturas, status, observações, comunicações e Talent Pool no Zoho Recruit; resolver ou escalar registros duplicados ou conflitantes. • Coordenar o onboarding de contractors, treinamentos, documentação, acessos aos sistemas, comunicação interna e follow-ups. • Manter os registros dos contractors e coordenar alterações, atualizações de remuneração, documentos relacionados ao vínculo profissional e offboarding. • Coordenar avaliações de desempenho mensais, semestrais, anuais e ad hoc; coletar feedback e preparar a documentação. • Apoiar PIPs, documentação de coaching, processos de desempenho, planos de ação, prazos e registros históricos. • Manter o Zoho Recruit e outros sistemas da empresa, incluindo pipelines, templates, listas, workflows, automações e registros relacionados. • Preparar e validar informações de folha de pagamento relacionadas a RH, incluindo ausências, bônus, descontos, alterações de remuneração e exceções. • Coordenar atividades com as equipes de Operações, QA, TI, gestão, clientes, supervisores e demais stakeholders internos. • Acompanhar solicitações de TI, alterações de acesso, requisitos de onboarding/offboarding e problemas operacionais. • Preparar relatórios e criar ou manter SOPs, trackers, templates e documentação interna. • Identificar lacunas ou ineficiências e propor melhorias práticas nos processos.

🎯 Requisitos

• Inglês falado e escrito avançado; mínimo B2 forte, sendo C1 desejável. • Mínimo de 3 anos de experiência relevante em HR Operations, People Operations, Recruitment Operations, Talent Acquisition ou função comparável de RH/Operações. • Experiência prática na gestão de processos de recrutamento além do agendamento de entrevistas ou suporte administrativo básico. • Experiência com ATS, HRIS, CRM ou sistema similar; experiência com Zoho Recruit é fortemente desejável. • Forte atenção aos detalhes e capacidade de identificar inconsistências ou informações ausentes. • Excelentes habilidades de organização e follow-up. • Capacidade de gerenciar simultaneamente diversos processos ativos e prazos concorrentes. • Forte discernimento profissional e discrição no tratamento de informações confidenciais. • Capacidade de trabalhar de forma independente e assumir responsabilidade pelos processos atribuídos. • Excelentes habilidades de comunicação escrita e documentação. • Conforto para aprender novos sistemas e solucionar problemas básicos de workflow ou dados. • Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, no fuso horário do Leste dos Estados Unidos (Eastern Time). • Capacidade de analisar criticamente avaliações e materiais de entrevistas gerados por IA, verificar informações importantes com candidatos e elaborar recomendações baseadas em evidências. • Experiência na coordenação de onboarding, documentação de RH, acompanhamento de avaliações de desempenho ou offboarding. • Segurança para trabalhar diretamente com candidatos e stakeholders internos. • Desejável: experiência com Zoho Recruit, Zoho CRM ou outras aplicações Zoho. • Desejável: experiência no suporte a equipes remotas ou contractors independentes. • Desejável: experiência com preparação de folha de pagamento, onboarding, PIPs, relatórios de RH ou feedback de clientes. • Desejável: experiência na facilitação de entrevistas coletivas ou processos de recrutamento de alto volume. • Desejável: experiência na criação de SOPs ou melhoria de automações de workflow. • Familiaridade com plataformas de avaliação, controle de horas ou gestão de trabalho remoto é desejável.

🏖️ Benefícios

• Trabalho 100% remoto: trabalhe de casa colaborando com uma equipe internacional. • Finais de semana livres: jornada regular de segunda a sexta-feira, com sábados e domingos de folga. • Feriados pagos dos Estados Unidos após 3 meses: após concluir com sucesso os três primeiros meses na MyVA Support, os feriados dos Estados Unidos observados pela empresa serão pagos. • Programa de férias remuneradas baseado em tempo de casa: após 1 ano, 5 dias de férias remuneradas por ano; após 3 anos, 10 dias de férias remuneradas por ano; após 5 anos, 15 dias de férias remuneradas por ano. • Oportunidade de crescimento a longo prazo: desenvolva experiência em RH, recrutamento, operações, gestão de sistemas e melhoria de processos em uma organização internacional em crescimento. • Ambiente de trabalho internacional: colabore com profissionais, contractors e clientes de diferentes setores e localidades. • Desenvolvimento profissional: oportunidades para fortalecer conhecimentos em HR Operations, People Operations, sistemas de recrutamento e gestão operacional.