Operador(a) de Suporte – Departamento Pessoal

Vaga não está no LinkedIn

🔥 15 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🧾 Folha de Pagamento

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Nasajon Sistemas

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201 - 500 funcionários

Fundada em 1982

🤝 B2B

☁️ SaaS

👥 RH Tech

B2B • SaaS • HR Tech

A Nasajon Sistemas é uma empresa brasileira de software empresarial com mais de 40 anos no mercado, que desenvolve e entrega soluções ERP integradas focadas em gestão contábil, financeira, fiscal e de folha de pagamento. Atende empresas de diversos segmentos (varejo, distribuição, indústria, serviços) e escritórios de contabilidade especializados, oferecendo módulos para contabilidade, financeiro, fiscal, folha, PDV, estoque, compras e serviços focados em BPO. A Nasajon também disponibiliza uma plataforma de IA (ANA) para eficiência em folha de pagamento/BPO, serviços de implementação e suporte, além de treinamentos para clientes, garantindo conformidade com a legislação tributária brasileira e transformação digital.

Descrição

• Realizar atendimento e suporte aos clientes por meio dos canais disponibilizados pela empresa; • Esclarecer dúvidas sobre a utilização do sistema Persona; • Orientar clientes sobre rotinas e funcionalidades relacionadas ao Departamento Pessoal; • Identificar, analisar e buscar soluções para as demandas apresentadas; • Registrar corretamente os atendimentos e informações no sistema; • Realizar testes e validações básicas para apoiar a identificação de possíveis problemas; • Encaminhar demandas para outras áreas ou níveis de atendimento quando necessário; • Acompanhar solicitações e garantir o retorno adequado aos clientes; • Contribuir com sugestões de melhoria para os processos de atendimento e suporte; • Manter-se atualizado(a) sobre as funcionalidades e atualizações do sistema.

🎯 Requisitos

• Ensino médio completo; • Desejável estar cursando ou ter formação em Administração, Recursos Humanos, Ciências Contábeis ou áreas correlatas; • Conhecimento ou interesse em rotinas de Departamento Pessoal; • Facilidade com sistemas e tecnologia; • Boa comunicação verbal e escrita; • Perfil analítico e capacidade de identificar e solucionar problemas; • Organização e atenção aos detalhes; • Facilidade para aprender e explicar informações de forma clara; • Gostar de atender e ajudar pessoas; • Experiência anterior com atendimento ou suporte ao cliente será um diferencial; • Conhecimento em rotinas de Departamento Pessoal, como folha de pagamento, admissões, férias, rescisões e obrigações trabalhistas será um diferencial; • Experiência com sistemas de gestão ou softwares de Departamento Pessoal será um diferencial; • Conhecimento do sistema Persona ou de outros sistemas da Nasajon será um diferencial.

🏖️ Benefícios

• Regime CLT; • Modalidade 100% remoto; • Carga horária flexível, com foco em entregas; • Vale Alimentação (VA) e Vale Refeição (VR); • Plano de saúde; • Hospital Digital; • Plano odontológico; • Wellhub; • Convênio com Sesc; • Seguro de Vida; • Auxílio Funeral.