Operations Associate

🕒 Setembro 14

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 40%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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NeueHealth

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1001 - 5000 funcionários

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

💸 Finanças

Healthcare • Healthcare Insurance • Finance

A NeueHealth é uma empresa de saúde focada em fornecer cuidados acessíveis, acessíveis e de alta qualidade a todos os consumidores de saúde. Anteriormente conhecida como Bright Health, ela opera por meio de dois segmentos principais: NeueCare, que oferece serviços de saúde abrangentes por meio de clínicas próprias e afiliadas, e NeueSolutions, que apoia provedores independentes em arranjos de cuidados baseados em desempenho. Com forte ênfase na compreensão das necessidades dos pacientes, a NeueHealth visa alinhar os interesses dos consumidores de saúde, provedores e pagadores para melhorar as experiências e os resultados de saúde.

Descrição

• Execute daily operational processes, including detailed issue review and tracking through completion • Execute the materials management process, including template management, daily operations oversight, quality checks, delegated communications, case management outreach, and quarterly and annual notices to ACO members and providers • Develop, analyze, design, and implement workflow processes and related operational materials • Optimize operational processes to achieve business goals • Coordinate, facilitate, and manage vendor management tasks with external vendors and internal employees • Track vendor projects and issues, troubleshoot, and present to management as required • Develop and maintain user and system management protocols • Ensure proper oversight and documentation to support audits • Perform other duties and responsibilities as assigned • Work closely with cross-functional NeueHealth teams to design and document workflows and business requirements • Manage day-to-day relationships with key vendors • No supervisory responsibilities

🎯 Requisitos

• A Bachelor's degree is required • Three (3) or more years related experience preferred; preferably within a health plan or related field • Experience in developing and maintaining detailed process documents required • Experience working in Microsoft Visio, PowerPoint, PowerBI and Excel • Experience in interpreting data analytics, outcomes measures in health care and use of that data to drive change required • Creative approach to audience-facing reporting and documentation, including establishing templates • Comfort with creating and managing timeline driven workplans and process flow documentation • Ability to drive results in a collaborative environment and lead cross-functional teams • Excellent interpersonal communication and organizing skills • Strong operational mindset and ability to use data to draw insights • Ability to gather available information and devise steps to measure impact • Experience leveraging data and technology to solve problems or improve processes • Experience developing training resources and leading training programs • Bias toward action, sense of urgency, self-initiative, and ownership of work • Superb written and verbal communication skills • No licensures and/or certifications are required for this role

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