Solutions Engineer

🕒 Agosto 7

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $75.000 - $90.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💻 Engenheiro de Soluções

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Ooma, Inc.

SiteLinkedInTodas as Vagas

201 - 500 funcionários

Fundada em 2004

🏨 Hospitalidade

🏥 Saúde

📣 Marketing

💰 $5.100.000 Venture Round em 2015-05

Hospitality • Healthcare • Marketing

A Ooma, Inc. é uma empresa que oferece soluções avançadas de comunicação e colaboração, com foco em fornecer sistemas telefônicos empresariais, comunicações para grandes empresas e soluções de serviço de internet. A Ooma oferece planos de preços acessíveis tanto para pequenas empresas quanto para clientes residenciais, incluindo sistemas de telefone e segurança doméstica. A empresa fornece soluções de telefone comercial, vídeo e mensagens personalizáveis, bem como opções de substituição de linhas POTS. A Ooma atende a vários setores, como hospitalidade, odontologia e imobiliário, e oferece equipamento gratuito com certos pacotes de serviço.

Descrição

• Guide customers through the technical and product-facing side of their FluentStream journey through live demos, product adoption support, and customer-facing webinars • Perform tailored demonstrations for prospective and existing customers • Support Sales and Growth teams on complex opportunities by analyzing prospect requirements and answering technical and product questions • Assist with RFP responses, security questionnaires, and technical sales documentation • Provide onboarding training for accounts with sophisticated or complex programming requirements • Identify adoption gaps and coordinate with customers and internal teams to close them • Support renewal and expansion conversations with Growth Account Managers • Serve as a subject matter expert across Ooma’s product suite and competitor products and features • Create self-service resources such as guides, FAQs, and walkthroughs using AI and other tools • Own proof-of-concept deployments for strategic opportunities • Develop and deliver technical training and demos for resellers, partners, and internal teams • Provide prospect and customer feedback to Product/Engineering to inform development and shape the roadmap

🎯 Requisitos

• 3+ years of experience in a customer-facing technical role such as Solutions Engineering, Sales Engineering, or Technical Account Management • UCaaS experience required • Experience with onboarding, product adoption, or customer education programs • Strong communication skills and ability to translate technical concepts into clear, customer-friendly language • Collaborative mindset and ability to work across Sales, Marketing, Growth, Product, and Operations teams • Highly organized, self-directed, and comfortable owning work end-to-end • Bachelor’s degree in a technical field or equivalent professional experience • Experience with CRM and support tools such as Salesforce, HubSpot, or Zendesk • Willingness to travel occasionally for customer and partner visits

🏖️ Benefícios

• Comprehensive Medical/Dental/Vision insurance for you and eligible dependents • HMO, PPO’s or a PPO with a HDHP, including HSA, which Ooma helps fund • Employer Paid Income Protection Benefits (Basic Life and AD&D, Short- and Long-term disability) • FSA Healthcare & Dependent Care • Commuter Benefits • Voluntary Accident, Critical Illness, Hospital Indemnity and Legal • 401(k), including employer match, and Roth • Employee Stock Purchase Plan (ESPP) • Paid Time off, Sick Time, as well as corporate holidays observed • Employee Assistance Program • Life Balance benefits with Travel Assistance Services and Identity Theft • Additional Benefits include a Discount Program, Credit Union, Medicare Assistance, etc • Competitive compensation, benefits and generous company perks