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Pagaleve

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2021

💳 Fintech

🛍️ Comércio Eletrônico

👥 B2C

💰 Debt Financing em 2022-08

Fintech • eCommerce • B2C

A Pagaleve é uma empresa de tecnologia financeira que permite aos usuários realizar compras parceladas, sem juros, utilizando o Pix. Por meio de um aplicativo, os clientes podem gerenciar de forma prática suas compras em milhares de lojas parceiras que oferecem diversos produtos, de roupas a eletrônicos. A Pagaleve foi criada para simplificar o processo de pagamento para consumidores e varejistas, com ênfase em segurança e facilidade de uso.

Descrição

• Desenhar, implementar e evoluir réguas de relacionamento (lifecycle, ativação, recompra, retenção, win-back) alinhadas aos desafios de negócio da Pagaleve. • Planejar, executar e analisar campanhas pontuais e sazonais, garantindo relevância e timing adequado para cada segmento. • Operar e otimizar a comunicação nos canais de e-mail, push notification, SMS, WhatsApp e banners in-app, garantindo coerência na experiência cross-channel. • Construir e refinar a estratégia de segmentação da base de consumidores, utilizando dados comportamentais, transacionais e de ciclo de vida para personalizar a comunicação. • Propor e executar testes (A/B, multivariados) em réguas e campanhas para evolução contínua de resultados. • Analisar resultados de réguas e campanhas com rigor analítico, identificando oportunidades de otimização e traduzindo dados em ações concretas. • Coordenar processos de alinhamento com o time de Produto, garantindo que a comunicação de CRM esteja sincronizada com a jornada do usuário, lançamentos de features e prioridades de produto. • Estruturar e manter reportes recorrentes de performance de CRM, compartilhando aprendizados e recomendações com stakeholders de Marketing, Produto e Growth.

🎯 Requisitos

• Experiência sólida em CRM/Marketing Automation com foco em operações B2C, preferencialmente em e-commerce ou marketplaces. • Domínio prático de plataformas de CRM e automação de marketing (ex: Customer.io, Braze, Salesforce Marketing Cloud, Hubspot ou similares). • Experiência comprovada em desenho e gestão de réguas de ciclo de vida e campanhas multicanal (e-mail, push, SMS, WhatsApp). • Forte capacidade analítica, com habilidade para interpretar métricas de CRM (open rate, CTR, conversão, LTV, churn) e transformar dados em decisões. • Conhecimento de SQL suficiente para consultar bases de dados, criar segmentos e extrair listas de disparo de forma autônoma, sem depender de times técnicos. • Experiência com segmentação de base e personalização de comunicação orientada a comportamento de compra e categorias de produto. • **Diferenciais:** • Vivência em e-commerce com vertical financeira (fintechs de crédito, BNPL, carteiras digitais) ou em fintech B2C. • Experiência com a dinâmica de estímulo de compra por categoria e estratégias de cross-sell em bases transacionais. • Familiaridade com ferramentas de BI (Looker, Metabase ou similares) para construção de análises mais profundas e dashboards de acompanhamento.

🏖️ Benefícios

• Remuneração Competitiva • Plano de saúde com cobertura 100% do titular e 75% para o primeiro dependente • Vale Refeição (Ifood Benefícios) • Day Off no mês de aniversário • Cupom de desconto nas nossas lojas parceiras • Seguro de Vida coletivo • Modelo híbrido de trabalho (1-2x presencial na Avenida Paulista-SP) • Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.