Customer Care, Medical Imaging

🕒 Janeiro 29

🍂 Massachusetts – Remoto

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⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 48%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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PaxeraHealth

51 - 200 funcionários

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

🤖 Inteligência Artificial

Healthcare • Healthcare Insurance • Artificial Intelligence

PaxeraHealth é um dos principais provedores de soluções inovadoras de imagem médica que utilizam inteligência artificial para aprimorar a prestação de cuidados de saúde. Especializada em sistemas PACS integrados, Enterprise Imaging e plataformas de autoria de IA, a PaxeraHealth atende radiologistas, clínicos e pacientes no mundo todo. Suas soluções são projetadas para serem escaláveis e econômicas, compatíveis com qualquer sistema de EMR e focadas em melhorar o engajamento do paciente e a eficiência operacional. Com presença em mais de 50 países e dedicação à melhoria contínua, a PaxeraHealth está na vanguarda da transformação da radiologia e de outros domínios clínicos com tecnologias avançadas de IA.

Descrição

• Serve as the highest level of technical support for PaxeraHealth clients. • Diagnose, troubleshoot, and resolve software and technical issues across healthcare imaging systems. • Implement PaxeraHealth software solutions in cloud-based, virtual, and physical environments. • Support integrations with PACS, RIS/HIS, EMRs, and third-party healthcare IT solutions. • Document project activity, contribute to knowledge-based content, and perform root cause analysis. • Collaborate closely with project managers, engineers, and customers to ensure successful installations and timely resolution of service requests. • Provide expert input and support in conferences, demos, or onsite engagements when needed.

🎯 Requisitos

• 5+ years supporting or implementing PACS or similar Healthcare IT software. • Bachelor’s degree in Computer Science or related field (or equivalent experience). • Deep understanding of healthcare imaging standards like DICOM, HL7, and IHE. • Hands-on experience with systems administration (Windows Server, Active Directory, VMWare, etc.). • Technical knowledge in: Networking: TCP/IP, VPNs, NAT, VLAN • Databases: SQL Server, queries, management • Scripting: Bash, PowerShell, Ruby/Perl, HTML/XML • Tools: Wireshark, IIS, Apache, OpenSSL • Strong communication and interpersonal skills with a customer-first mindset. • Ability to explain technical concepts to non-technical users clearly and patiently. • Must be able to pass a drug test and a background check.

🏖️ Benefícios

• Company Health, Vision and Dental insurance • Life Insurance • Paid Holidays • Paid Vacation • Paid sick time • Paid personal days

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🕒 Janeiro 28

Helix Workforce

11 - 50

💼 Consultoria

📦 Logística

🎯 Recrutamento

Customer Service Representative providing effective support and resolving inquiries remotely. Aiming for a positive customer experience through various communication channels.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

🕒 Janeiro 24

PushPress

51 - 200

🏥 Saúde

🏨 Hospitalidade

🍽️ Alimentos e Bebidas

Customer Support Specialist supporting boutique gyms using PushPress’s AI-powered management platform. Resolving customer issues, managing support queues, and surfacing product trends to improve the fitness-tech experience.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $54.000 / ano

💰 $11.000.000 Series A em 2022-08

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Janeiro 24

PushPress

51 - 200

🏥 Saúde

🏨 Hospitalidade

🍽️ Alimentos e Bebidas

Customer Support Specialist responsible for clear communication and accurate problem solving for PushPress Grow customers. Managing Intercom chats and supporting CRM-related workflows in a full-time role.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $58.000 / ano

💰 $11.000.000 Series A em 2022-08

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Janeiro 22

JMT Consulting

51 - 200

🤝 Sem Fins Lucrativos

💼 Consultoria

☁️ SaaS

Client Support Specialist providing software application support for nonprofit organizations. Focused on delivering personalized training and troubleshooting for Sage Intacct and related ERP packages.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $60.000 - $70.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💝 Suporte ao Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Janeiro 21

Harris Computer

10.000+ funcionários

🏥 Saúde

💼 Consultoria

📦 Logística

Customer Service Representative adjudicating life and health claims for eNoah, a Harris Computer company. Handling policyholder inquiries, contract benefits, claim status, and claims documentation.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório