Sales Operations Support Specialist

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Julho 28

🐊 Florida, Maryland, +4 estados a mais – Remoto

🐊 Florida – Remote 🦀 Maryland – Remote 🍂 Massachusetts – Remote ❄️ Minnesota – Remote ☕ Washington – Remote 🧀 Wisconsin – Remote

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 21%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Peak Technologies, Inc.

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501 - 1000 funcionários

📦 Logística

🏭 Manufatura

☁️ SaaS

Logistics • Manufacturing • SaaS

A Peak Technologies, Inc. é uma fornecedora global de soluções de cadeia de suprimentos, força de trabalho móvel e automação ponta a ponta que modernizam fábricas, otimizam armazéns, apoiam lojas de varejo e reinventam serviços de campo e entrega de última milha. A empresa fornece hardware (impressoras, scanners, computadores móveis, tablets, rádios), software (Peak Analytics, ferramentas de visibilidade de ativos e gerenciamento de rotulagem/armazém) e serviços (impressão e rotulagem, mobilidade gerenciada, reparo de equipamentos, gerenciamento de projetos, gerenciamento de despesas de telecomunicações, integração de robótica/automação e inteligência de automação habilitada por IA). A Peak atende clientes dos setores de manufatura, armazenagem, varejo, saúde e transporte com uma combinação de dispositivo como serviço, serviços gerenciados, consultoria e suporte no local.

Descrição

• Responsible for managing orders, addressing customer inquiries, resolving order-related issues, and collaborating with various teams to optimize the order management system. • Maintain high levels of customer satisfaction by providing timely and effective support throughout the order lifecycle. • Interact successfully and positively in a participatory climate, working collaboratively with our customers, sales, and internal team. • Assist sales personnel in day-to-day functions around the sales process. • Where applicable, be a contact for external customers in a customer support and provide support to our customers resulting in increased customer service which leads to increased customer satisfaction and excellent customer experience. • Work with the assigned sales reps and external customers to reach and exceed sales quotas established by sales leadership. • Demonstrate knowledge of company’s products and services. (Training will be provided.) • Aid Contracts team in clarifying requirements from customers and providing information for quotes on renewals. • Demonstrate active listening skills. Be curious and willing to ask questions to dive deeper into the needs of the customer. • Be sensitive to the details when composing, processing, and proofing information and data. • Manage multiple projects and customers and interruptions with ease. • Demonstrate data analysis and critical thinking skills. • Assist in placement of Managed Services contracts (both internally and with partners). • Collaborate with Sales Operations Support colleagues and leadership to respond to escalating concerns that are generated from customers. • Places purchase orders with suppliers. • Works with distribution partners to ensure products are delivered on time. • Perform other duties as assigned.

🎯 Requisitos

• Degree in business or related field. Experience in lieu of a degree will be considered. • Time management and ability to meet deadlines. • Strong organizational skills and ability to multitask. • Problem-solving and decision making • Proactivity and self-direction. • Demonstrated proficiency in Microsoft Suite, specifically Outlook, Word, Excel, and Teams.