Customer Service Representative – Travel

🕒 Março 1

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 69%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Prestige Travel Agency by Mich

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1 - 10 funcionários

🏨 Hospitalidade

📦 Logística

💼 Consultoria

Hospitality • Logistics • Consulting

A Prestige Travel Agency by Mich é uma agência de viagens independente operada por um contratante individual afiliado à Archer Travel Service e Evolution Travel. A agência oferece serviços de reservas de viagens para consumidores, apoia agentes independentes (registro de agentes, login e suporte técnico) e disponibiliza sites de viagem com marca para clientes e agentes. É uma Vendedora de Viagens registrada em vários estados dos EUA e lida com o atendimento ao cliente e reservas para viajantes de lazer.

Descrição

• Respond promptly and professionally to customer inquiries via phone, email, and messaging platforms • Assist with luxury and leisure travel bookings, including changes, cancellations, and special requests • Provide accurate and timely information about destinations, travel requirements, and agency policies • Coordinate booking details and confirm itineraries to ensure accuracy and customer satisfaction • Proactively follow up with clients before and after travel to ensure a positive experience • Address customer concerns or issues with empathy, professionalism, and a solutions-oriented approach • Maintain accurate documentation and update reservation systems as needed

🎯 Requisitos

• Excellent verbal and written communication skills • Customer service experience (travel, hospitality, or related experience preferred) • Strong organizational skills and attention to detail • Comfortable using technology and willing to learn new reservation systems and platforms • Reliable, proactive, and able to manage multiple customer requests efficiently • Genuine interest in travel and in helping clients plan memorable experiences

🏖️ Benefícios

• 100% remote work environment • Flexible scheduling options • Opportunities for professional growth within the company • Access to travel industry-related benefits and discounts • Supportive team culture with ongoing training and development