Manager, CRM Marketing

🕒 Setembro 30

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $110.000 - $130.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 3%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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201 - 500 funcionários

🎮 Jogos

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Gaming • Sports

PrizePicks é uma plataforma inovadora que oferece uma maneira dinâmica e interativa de participar de esportes diários de fantasia e esports. Os usuários podem fazer previsões sobre desempenhos de jogadores em vários esportes, incluindo NFL, NBA, MLB, CFB e muitos outros, com a oportunidade de ganhar até 1000 vezes o valor de sua inscrição. PrizePicks opera legalmente em 43 estados dos EUA, Washington D. C. e Canadá, fornecendo uma ampla gama de opções de apostas, incluindo Pick 'Em e Pick 'Em Arena, onde os usuários competem entre si por recompensas em dinheiro. A empresa enfatiza o engajamento dos usuários com recursos como promoções recorrentes e o jogo Streak, que é gratuito e permite que os participantes ganhem ao construir sequências de vitórias diárias. PrizePicks garante transações seguras e pagamentos rápidos, aprimorando a experiência e satisfação do usuário no mundo das apostas esportivas com dinheiro real.

Descrição

• Oversee a CRM strategy team of 2 to plan, create, and implement complex CRM campaigns throughout the customer journey. • Develop and optimize customer journeys and map touchpoints to enhance customer experience. • Establish optimal channel mix and communication cadence based on audience behavior and business goals. • Own customer segmentation creation and management; evaluate segment and campaign performance. • Partner with Analytics to identify optimization opportunities and develop the long-term audience strategy. • Orchestrate cross-channel personalization and consistent messaging across platforms. • Oversee A/B testing and experimentation to optimize campaign performance and drive lifecycle lift. • Monitor industry trends and competitor activities to develop innovative engagement strategies. • Manage cross-functional relationships with marketing, product, and analytics teams. • Own the CRM calendar, campaign schedules, and content calendar. • Monitor and analyze campaign metrics, providing continuous-improvement recommendations. • Mentor CRM team members on strategic lifecycle thinking and business case development.

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree in Marketing, Business, Communications, Analytics, or related field preferred, but not required. • Minimum of 7 years of experience in customer success, email, lifecycle, or CRM marketing roles. • Proficiency in CRM platforms such as Braze, Moveable Ink or similar tools is highly preferred. • Strong understanding of email/in-app/push marketing best practices and copywriting skills. • Experience in the Daily Fantasy Sports or gaming industry is preferred. • Ability to analyze data and metrics to drive actionable insights and optimize campaign performance. • Organized and detail oriented. • Proven track record of managing stakeholders, multiple projects and deadlines in a fast-paced environment. • Excellent communication, collaboration, and problem-solving skills. • Must be authorized to work for any employer in the U.S.; employment visa sponsorship is unavailable.

🏖️ Benefícios

• Company-subsidized medical, dental, & vision plans • 401(k) plan with company match • Annual bonus • Flexible PTO to encourage a healthy work/life balance (2 weeks STRONGLY encouraged!) • Generous paid leave programs, including 16-week paid parental leave and disability benefits • Workplace flexibility and modern work schedules focused on getting the job done, not hours clocked • Company-wide in-person events and team outings • Lifestyle enhancement program • Company equipment provided (Windows & Mac options) • Annual performance reviews with opportunities for growth and career development

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