Customer Success Manager – Partners

🕒 Julho 24

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $110.000 - $135.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 34%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Prove

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201 - 500 funcionários

🏥 Saúde

🛡️ Seguros

💼 Consultoria

Healthcare • Insurance • Consulting

A Prove é a plataforma de verificação e autenticação de identidade mais precisa do mundo, confiada por mais de 1. 000 empresas líderes para reduzir fraudes e melhorar as experiências dos consumidores. A empresa oferece uma gama de soluções de identidade digital, incluindo Prove Pre-Fill®, Prove Identity® e Prove Auth®, que otimizam o processo de integração, aprimoram a autenticação e fornecem gerenciamento de identidade em tempo real. Com verificação de identidade avançada em conformidade com KYC e soluções que possibilitam uma experiência de usuário fluida, a Prove é amplamente utilizada em várias indústrias, como bancos, saúde e fintech, para mitigar fraudes e acelerar a integração digital. A Prove garante segurança em nível bancário, oferecendo verificação de identidade sem atritos e segura em todo o mundo.

Descrição

• Run regular business reviews and executive-level QBRs covering partnership status, integrations, Prove's value, commercial goals, joint marketing, and long-term plans • Drive Partner NPS and overall partner portfolio health • Become an expert on partners' business models and downstream use cases • Forecast live revenue flowing through partners and understand pipelines and seasonality • Secure renewals on time • Work with Partner Account Managers on volume commitments, added AGV, cross-sell, and up-sell • Find optimization opportunities and maximize partner value from Prove • Create, track, and escalate partner issues across Support, SC, Product, Data Science, and Fraud • Explain product features in terms of partner and end-user benefit • Travel approximately 20% for partner visits and industry events

🎯 Requisitos

• 3–5 years in a customer- or partner-facing role (Channel Customer Success, Partner Management, Account Management, or Indirect Sales) • Strong project management, relationship-building, communication, and presentation skills • Track record of managing multi-stakeholder partner relationships • Experience in a highly regulated market (Fintech, Insurance, Retail, Banking) • Comfort with data and ecosystem KPIs • Experience building B2B2C business cases • Commitment to values of humility, passion, inclusion, and leadership • Experience in cybersecurity, fintech, or a high-growth/pre-IPO startup strongly preferred • Channel-selling, enablement, and negotiation experience • Familiarity with Splunk, Looker, or similar tools • Experience investigating API transactions

🏖️ Benefícios

• Competitive salaries • Bonus Plan (for eligible roles) • Equity Plan • Modern Health for financial, mental, and physical wellness • 401(k) Retirement Plan & Match (US Offices) • Unlimited Vacation • Flexible hours • Comprehensive medical benefits for you and your family • Emotional & Physical Wellness – Access to wellness services (EAP & Prove Well-Being Reimbursement) • Bottomless snacks & beverages for certain office locations • Daily GrubHub stipend for lunch if coming into the office (US Offices)

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