Senior Service Account Manager

Vaga não está no LinkedIn

🕒 5 dias atrás

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $97.000 - $207.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Pure Storage

SiteLinkedInTodas as Vagas

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2010

💼 Consultoria

📦 Logística

🏥 Saúde

Consulting • Logistics • Healthcare

A Pure Storage é líder no segmento de plataformas de armazenamento de dados, reconhecida por suas soluções inovadoras no setor. Foi consistentemente reconhecida como líder no Gartner Magic Quadrant tanto para Plataformas de Armazenamento Primário quanto para Plataformas de Armazenamento de Arquivos e Objetos, alcançando as maiores pontuações em Execução e Visão. A Pure Storage fornece soluções de armazenamento escaláveis e sustentáveis que atendem a necessidades corporativas e de nuvem, com ênfase em zero downtime e desempenho contínuo. Oferece uma variedade de serviços, incluindo infraestrutura de IA, implantações em nuvem e proteção de dados, o que a torna um agente essencial na gestão moderna de dados.

Descrição

• Own the end-to-end service delivery relationship for large-scale accounts • Influence engineering, product management, and legal teams to ensure a high-quality customer experience • Direct complex Pure implementations and migrations during critical change windows • Conduct proactive risk analyses and capacity planning to ensure operational continuity and stability • Serve as the primary point of command for high-severity incidents • Coordinate rapid-response teams and collaborate with leadership during mission-critical events • Facilitate executive-level operational reviews and roadmap discussions • Align Everpure innovation with customer business priorities, supporting retention and identifying customer-inspired business solutions • Mentor junior Service Account Managers • Create internal content promoting best practices and expanding team educational opportunities

🎯 Requisitos

• 6 years relevant experience in customer-facing, large-account, industry-related roles • Proven ability to navigate matrixed environments and build high-trust partnerships with executive stakeholders • Ability to act as a calm and authoritative voice during complex technical negotiations or escalations • Deep professional experience within the technology or data storage sector • Subject matter expertise on complex product lines and ability to translate customer requirements into prioritized product features • Experience conducting technical risk analyses, capacity planning, and environment assessments • Strong project management background • Ability to coordinate multiple high-priority projects and influence internal stakeholders • Remote, United States work location

🏖️ Benefícios

• Flexible time off • Wellness resources • Company-sponsored team events • Growth and development support • Employee Resource Groups • Disability accommodations throughout the hiring process • Potential eligibility for incentive pay and/or equity