12728266 -ANALISTA DE NEGÓCIOS SÊNIOR

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🔥 14 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🧐 Analista de Negócios

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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Quality Digital

1001 - 5000 funcionários

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

Consulting • Marketing • Logistics

A Quality Digital é uma empresa de tecnologia líder no Brasil, com mais de 34 anos de experiência, especializada em acelerar a transformação digital dos negócios. Ela oferece soluções digitais inovadoras que aumentam o desempenho operacional, a governança e a comunicação com o cliente por meio de equipes especializadas e plataformas digitais. Seus serviços incluem: • Otimização de TI • Automação • Estratégia digital • Analytics com IA para criar experiências de alto valor em múltiplos canais.

Descrição

• Conduzir reuniões de descoberta, entrevistas e levantamento de requisitos com clientes e áreas de negócio, em português e inglês. • Mapear o processo atual e desenhar o processo proposto, identificando regras de negócio, exceções, entradas, saídas, sistemas envolvidos e dependências. • Avaliar a viabilidade de automação em conjunto com o time técnico, considerando estabilidade do processo, qualidade dos dados, riscos e benefícios esperados. • Elaborar e manter PDDs, fluxogramas, requisitos funcionais, critérios de aceite e cenários de homologação. • Identificar lacunas, contradições e oportunidades de simplificação antes de encaminhar demandas para desenvolvimento. • Apoiar a priorização das demandas com base em volume, esforço operacional, impacto, criticidade e potencial de ganho. • Trabalhar com desenvolvedores e liderança técnica para esclarecer requisitos e avaliar alternativas como RPA, APIs, integrações e inteligência artificial. • Acompanhar o desenvolvimento, analisar mudanças de escopo e manter alinhamento entre cliente e equipe técnica. • Planejar e conduzir a homologação com usuários, registrar evidências e acompanhar a resolução de pendências até o aceite. • Apoiar a implantação, orientação dos usuários e transição para sustentação. • Definir e acompanhar indicadores para comparar a operação antes e depois da automação, como tempo de execução, volume processado, erros e retrabalho. • Utilizar IA para apoiar análise e documentação, com revisão crítica e cuidado com a confidencialidade das informações. • Conectar necessidades de negócio às soluções do time técnico ao longo de todo o ciclo da demanda.

🎯 Requisitos

• Experiência consolidada como Analista de Negócios ou Analista de Processos em projetos de RPA e automação. • Inglês avançado ou fluente, com capacidade de conduzir reuniões, negociar requisitos e produzir documentação no idioma. • Experiência na elaboração de PDDs, mapeamento de processos e especificações funcionais para automação. • Conhecimento de BPMN e de ferramentas de modelagem e documentação de processos. • Capacidade de detalhar regras de negócio, exceções, dependências e critérios de aceite de forma objetiva e verificável. • Conhecimento funcional de RPA e compreensão das possibilidades de integração por APIs, bancos de dados, arquivos e interfaces de sistemas. • Experiência em homologação com usuários e acompanhamento de demandas até a implantação. • Capacidade de gerenciar múltiplas demandas, organizar prioridades e comunicar riscos e impedimentos com antecedência. • Formação superior em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas, ou experiência profissional equivalente. • Experiência com AutomationEdge, UiPath, Automation Anywhere ou Power Automate é diferencial. • Conhecimento de SQL para consultas e validação de dados é diferencial. • Vivência com plataformas de integração, como Skyone, Jitterbit ou n8n é diferencial. • Experiência com aplicações de IA em processos, análise documental ou assistentes conversacionais é diferencial. • Atuação em consultoria, atendimento a múltiplos clientes ou projetos internacionais é diferencial. • Experiência na construção de estimativas de benefícios e mensuração de resultados de automações é diferencial.

🏖️ Benefícios

• Ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional • Avaliação de desempenho e feedbacks visando o desenvolvimento contínuo • Vale alimentação e/ou refeição • Assistência médica e odontológica para você e sua família • Convênio com farmácias para descontos em medicamentos • Auxílio creche de acordo com política vigente • Convênio academia • Parceria com o SESC para programações de cultura e lazer • Parcerias para estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos • Empréstimo consignado com taxas atrativas • Programa de educação financeira • Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento • Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações • Seguro de vida coletivo

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🧐 Analista de Negócios

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório