Relativity
1001 - 5000 funcionários
🤖 Inteligência Artificial
🏢 Corporativo
☁️ SaaS
Artificial Intelligence • Enterprise • SaaS
A Relativity é uma empresa que ajuda clientes a organizar dados, descobrir verdades e tomar ações através de suas soluções de software especializadas. A empresa é conhecida por seu software de revisão em nuvem de ponta a ponta que aborda desafios de descoberta de dados, como e-discovery, análise de contratos, resposta a violações de dados e muito mais. A Relativity integra inteligência artificial avançada em suas soluções para aumentar a eficiência nos processos de gerenciamento e revisão de dados. Ela atende a uma ampla gama de clientes, incluindo escritórios de advocacia, corporações e agências governamentais, fornecendo-lhes ferramentas seguras e potentes com IA. A Relativity está comprometida com segurança proativa, suporte lendário e construção de uma comunidade global de usuários e parceiros.
Technical Support Specialist – Weekday Overnight
🕒 Maio 10
🥔 Idaho, Illinois, +2 estados a mais – Remoto
💵 $54.000 - $80.000 / ano
⏰ Tempo Integral
🟢 Júnior
📞 Engenheiro de Suporte
🚫👨🎓 Sem graduação necessária
🦅 Patrocina Visto H1B
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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Relativity
1001 - 5000 funcionários
🤖 Inteligência Artificial
🏢 Corporativo
☁️ SaaS
Artificial Intelligence • Enterprise • SaaS
A Relativity é uma empresa que ajuda clientes a organizar dados, descobrir verdades e tomar ações através de suas soluções de software especializadas. A empresa é conhecida por seu software de revisão em nuvem de ponta a ponta que aborda desafios de descoberta de dados, como e-discovery, análise de contratos, resposta a violações de dados e muito mais. A Relativity integra inteligência artificial avançada em suas soluções para aumentar a eficiência nos processos de gerenciamento e revisão de dados. Ela atende a uma ampla gama de clientes, incluindo escritórios de advocacia, corporações e agências governamentais, fornecendo-lhes ferramentas seguras e potentes com IA. A Relativity está comprometida com segurança proativa, suporte lendário e construção de uma comunidade global de usuários e parceiros.
Descrição
• Provide technical support to a mix of technical and non-technical customers • Diagnose, troubleshoot, repair and debug complex software and/or networked systems • Create, resolve, and maintain tickets, while escalating tickets to other teams as necessary • Inform management of important issues regarding personnel, performance, customer perception, and project statuses • Maintain accurate records of all activities and interactions in Salesforce
🎯 Requisitos
• Customer support experience • Direct experience supporting customers as a primary contact or lead using phone and email • Experience troubleshooting complex issues • SQL and Windows platform experience • Ability to obtain Public Trust clearance
🏖️ Benefícios
• Health insurance • 401(k) retirement plan • Flexible work arrangements • Paid time off • Performance bonus annually
Candidatar-seVagas Similares
🕒 Maio 8
Technical Support Administrator handling customer support requests and resolving issues for Symbotic’s robotic technology platform. Managing help requests, system monitoring, and providing on-call support with a focus on customer service.
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
💵 $25 - $35 / hora
⏰ Tempo Integral
🟢 Júnior
🟡 Pleno
📞 Engenheiro de Suporte
🦅 Patrocina Visto H1B
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Maio 8
Technical Support Engineer assisting customers in maximizing benefits of PVcase software. Educating users and troubleshooting issues in the Utility-scale solar sector through various channels.
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
💵 $55.000 - $80.000 / ano
⏰ Tempo Integral
🟢 Júnior
🟡 Pleno
📞 Engenheiro de Suporte
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Maio 6
Technical Support Scientist at Thermo Fisher Scientific providing customer applications support for Olink technology. Coordinating technical support for service operations and ensuring customer satisfaction with laboratory solutions.
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
💵 $59.400 - $85.000 / ano
⏰ Tempo Integral
🟢 Júnior
📞 Engenheiro de Suporte
🦅 Patrocina Visto H1B
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
ERP
SFDC
🕒 Maio 6
Tier 1 Technical Support Representative providing remote support for customers over phone, email, and chat. Ensuring comprehensive solutions to inquiries related to hardware and software.
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
⏰ Tempo Integral
🟢 Júnior
📞 Engenheiro de Suporte
🚫👨🎓 Sem graduação necessária
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Maio 6
Technical Support Representative providing inbound support via phone, email, and chat. Assisting customers with software and hardware inquiries in a fully remote role.
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
⏰ Tempo Integral
🟢 Júnior
🟡 Pleno
📞 Engenheiro de Suporte
🚫👨🎓 Sem graduação necessária
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
