Technical Support Specialist

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Abril 2

🚗 Michigan – Remoto

🚗 Michigan – Remote

💵 $52.200 - $91.400 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💻 Suporte de TI

👻 Score fantasma 41%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Veralto

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10.000+ funcionários

🏥 Saúde

🍽️ Alimentos e Bebidas

📦 Logística

Healthcare • Food & Beverage • Logistics

A Veralto é uma empresa global composta por 13 empresas operacionais e mais de 300 localizações ao redor do mundo. Com uma equipe de 16. 000 associados, a Veralto foca em trabalhos impactantes em áreas cruciais para o dia a dia, como água, alimentos e medicamentos. A divisão de Qualidade da Água da empresa gerencia, trata, purifica e protege a água em escala global, enquanto a divisão de Qualidade de Produto & Inovação garante a segurança e autenticidade de bens essenciais na cadeia global de suprimentos. Comprometida em promover um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo, a Veralto investe no crescimento de seus colaboradores através de aprendizado prático e oportunidades de desenvolvimento de carreira, suportado por uma rede global e os recursos de uma empresa listada no S&P 500.

Descrição

• Providing advanced technical support for CIJ, IJ, TTO, and Laser systems. • Diagnosing complex hardware, software, ink, and application issues. • Supporting customer integrations including PLCs, I/O, RS232, Ethernet, and TCP/IP. • Acting as an escalation point for customers and field teams. • Collaborating with Engineering, Quality, and Global Technical Support. • Creating and maintaining technical documentation and knowledge articles. • Travel and working conditions include domestic and international travel up to approximately 25%.

🎯 Requisitos

• Experience in advanced technical support in an industrial or manufacturing environment. • Demonstrated experience with applications and system integration. • Experience resolving complex technical escalations. • Ability to work independently in a remote environment. • Willingness to travel domestically and internationally. • Must be within commutable distance from Grand Rapids, MI. • Experience with coding and marking equipment (CIJ, IJ, TTO, Laser). • Knowledge of industrial automation environments and plant systems. • Familiarity with remote diagnostic tools and CRM or ticketing systems.

🏖️ Benefícios

• paid time off • medical/dental/vision insurance • 401(k)