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Remote People

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1 - 10 funcionários

🎯 Recrutamento

👥 RH Tech

🤝 B2B

Recruitment • HR Tech • B2B

A Remote People é uma agência internacional de recrutamento líder, especializada em criar oportunidades de emprego significativas ao conectar empresas ambiciosas a talentos excepcionais de mais de 150 países. Com foco na diversidade cultural, a Remote People oferece serviços de recrutamento sob medida, adaptados às necessidades de cada cliente e candidato. A empresa tem como objetivo revolucionar a forma como companhias e profissionais se conectam além das fronteiras, com insights profundos sobre mercados globais e nuances culturais. A Remote People apoia as empresas a encontrar o match ideal, seja para preencher posições críticas ou para expandir para novos mercados sem escritórios locais.

Descrição

• Lead and develop a global team of Account Managers across multiple customer segments • Own retention, expansion, renewals, and revenue growth across hundreds of key customers • Build scalable processes, playbooks, and methodologies that elevate AM performance • Partner with product, support, and sales to create a unified customer lifecycle • Step in as an executive sponsor for strategic accounts when needed • Establish KPIs, dashboards, and forecasting models that guide operational excellence • Hire, coach, and grow high performing AM talent as the function scales • Build rigorous QBR, value realisation, and adoption frameworks • Influence GTM strategy through customer insights and data driven recommendations

🎯 Requisitos

• Experience leading AM or Customer Success teams in a SaaS environment • Proven track record driving expansion, renewals, and NRR improvement • Strong operational instincts with the ability to build structure at speed • Excellent executive presence and communication skills • Comfort working directly with enterprise level customers • Passion for developing people and building high trust teams • Ability to thrive in a high growth, high accountability environment • Strategic thinker who is equally comfortable being hands on

🏖️ Benefícios

• Remote first culture with high trust and autonomy