Account Manager

🕒 Setembro 2

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $185.000 - $240.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 22%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Render

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 2018

💼 Consultoria

📦 Logística

☁️ SaaS

Consulting • Logistics • SaaS

A Render é uma plataforma em nuvem que simplifica o processo de construção, implantação e escalonamento de aplicações para desenvolvedores e equipes. Com recursos robustos como implantações automáticas, escalonamento automático e uma variedade de opções de serviço, incluindo serviços web e sites estáticos, a Render fornece um ambiente abrangente para o desenvolvimento de aplicações. Confiada por mais de dois milhões de desenvolvedores, a Render foi projetada para lidar com tudo, desde os menores projetos até aplicações em larga escala com facilidade, garantindo atualizações contínuas e rede segura.

Descrição

• Manage a large book of approximately 300 commercial accounts using a 1-to-many, programmatic engagement model • Build and run scalable programs driving customer adoption and expansion, including onboarding journeys, product education series, lifecycle campaigns, webinars/office hours, and targeted nurture motions • Share best practices, playbooks, and technical guidance in partnership with Customer Engineers • Help customers succeed through self-serve resources and repeatable workflows • Identify and prioritize accounts for targeted, higher-touch interventions using health signals and product usage data • Mitigate churn risks through timely education and clear next steps • Own and execute contracting motions, including renewals, annualization/commit motions, and standard commercial expansion • Work with Sales, RevOps, and Legal to remove contracting friction • Partner with Product, Marketing, and Support to surface customer insights and influence programs, content, and product improvements • Track and report program performance, including adoption, retention, renewal/commit conversion, and expansion • Continuously iterate programs based on results • Represent Render with authenticity, curiosity, and technical credibility in customer interactions

🎯 Requisitos

• 5+ years of proven experience in a customer-facing role such as Account Management or Customer Success, preferably in the cloud infrastructure or developer tooling space • Track record of successfully managing renewals, identifying expansion opportunities, and negotiating contracts • Familiarity with using product usage data or analytics to identify customer health risks and expansion opportunities • Ability to connect customers' technical challenges with their overarching business goals • Ability to build rapport and trust with stakeholders ranging from senior engineers to C-level executives • Familiarity with product-led growth (PLG) environments and self-service customer engagement • Ability to thrive in ambiguity and create processes without standardized playbooks • Strong empathy and passion for helping developers and engineering teams succeed • Applicants must be legally authorized to work in the United States • This position is generally not eligible for new visa sponsorship; existing visa transfers may be sponsored at Render's discretion, subject to business authorization

🏖️ Benefícios

• 4 weeks of paid vacation • 14 weeks of fully paid parental leave for all parents • Long-term disability insurance • Life insurance • 401K plans • 100% employer-paid medical coverage for you and a dependent • 99% employer-paid dental and vision coverage for you and a dependent • FSAs and HSAs available • Monthly lifestyle stipend for wellness, mental health and therapy, hobbies, etc. • Monthly cell phone and internet subsidy • Commuter benefits for Renders in the Bay Area • Home office stipends for remote Renders • Continuous learning benefits & related support • Equity • Commission