Director, Consumer Insights

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Agosto 24

🐊 Florida – Remoto

🐊 Florida – Remote

💵 $150.000 - $180.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

👔 Diretor

👻 Score fantasma 3%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Resident

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201 - 500 funcionários

🍽️ Alimentos e Bebidas

🏨 Hospitalidade

🛒 Varejo

Food & Beverage • Hospitality • Retail

A Resident é uma empresa que cria um portfólio de marcas focadas em oferecer móveis domésticos de alta qualidade, confortáveis e estilosos. Conhecida por sua premiada marca de colchões Nectar, a Resident se associa a gigantes de tecnologia e varejo para inspirar um ótimo sono e melhorar o conforto do lar. A empresa demonstrou crescimento substancial, alcançando vendas e lucratividade significativas, e foi reconhecida em importantes meios de comunicação. A Resident opera em mais de 2500 locais e abraça uma cultura dedicada ao conforto e à inovação na vida doméstica.

Descrição

• Establish Ashley's insights capability for product, marketing, retail, and customer experience decisions. • Design and manage learning plans and custom research initiatives. • Translate ambiguous business questions into research objectives, survey instruments, discussion guides, sample plans, analysis frameworks, and actionable readouts. • Synthesize research data, customer feedback, business inputs, and supplier outputs into decision-ready presentations. • Build relationships across functions and connect insights across business units, channels, and stakeholder groups. • Own the insights repository and knowledge hub, including searchable findings, source materials, reusable learnings, and AI-enabled synthesis workflows. • Create an intake and prioritization process for insights work. • Manage and develop one direct report through coaching, prioritization, quality review, and stakeholder alignment. • Turn complex research into commercially useful recommendations and executive-ready storytelling.

🎯 Requisitos

• 8+ years in consumer/customer insights, market research, UX research, strategy, product marketing, or customer experience; director-level experience preferred. • Proven experience designing and executing custom research, including surveys, panels, concept testing, feedback programs, and qualitative and quantitative methods. • Experience synthesizing multi-source data into insight storytelling. • Ability to connect consumer, customer, retail, and marketplace signals to product strategy, merchandising, pricing, and growth priorities. • Fluency with AI-enabled research and knowledge management tools. • Comfort operating with incomplete inputs and limited resources while maintaining research discipline. • Strong track record influencing across a matrixed organization. • People management experience. • Able and willing to travel to company on-site meetings in Tampa, FL. • Must reside and be authorized to work within the United States. • Bachelor's degree preferred, not required. • Preferred: experience in furniture, home goods, appliances, or other high-consideration retail/ecommerce categories. • Preferred: sourcing insights across store teams, customer service, reviews, marketplace content, and digital performance signals. • Preferred: building an insights or knowledge management capability.

🏖️ Benefícios

• Competitive Salary • Health, Vision & Dental Insurance • HSA company contributions • 401K with company match component • Take what you need Paid Time Off • Wellness benefits • WFH office and cell phone/internet stipend • A FREE MATTRESS plus an awesome Friends and Family discount!