Manager II, Strategic Technical Accounts

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Outubro 19

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $96.200 - $125.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👔 Gerente

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Por que essa pontuação:

• Aberta há 23 dias.
• As vagas desta empresa costumam ser preenchidas em 33 dias.

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Ricoh UK

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1936

💼 Consultoria

📦 Logística

🏥 Saúde

Consulting • Logistics • Healthcare

A Ricoh UK é fornecedora de soluções empresariais abrangentes, especializada na integração e otimização da tecnologia para aprimorar a eficiência e produtividade no local de trabalho. Seus serviços incluem gerenciamento de impressão, soluções de nuvem e infraestrutura, cibersegurança, impressão digital e gerenciamento de processos empresariais. A Ricoh UK se concentra em transformar espaços de trabalho digitais para melhorar as experiências dos colaboradores e promover a colaboração, enquanto oferece uma ampla gama de produtos de escritório e produção, como impressoras e scanners. Eles também operam uma plataforma de eCommerce para a aquisição simplificada de produtos de TI e mídia, e estão comprometidos com a sustentabilidade e inovação centrada no cliente.

Descrição

• Manage, develop, and load-balance the Technical Account Team, including Technical Account Specialists, Analysts, and Engineers • Recruit, interview, hire, and train Technical Account Team members • Plan, coach, advise, and review team members' progress toward utilization and profitability objectives • Monitor the team's technical and business skills training and development • Develop and update three-month plans with team members • Manage the team budget and P&L • Ensure adherence to approved operational processes • Attend customer Quarterly Business Reviews and Monthly Operational Review meetings • Provide technical guidance and roadmap planning • Build strategic relationships with customer IT Directors, CTOs, CIOs, line-of-business leaders, and technology professionals • Support customer and resource management • Drive new business opportunities through engagement with customers, Sales, and Design resources • Drive assigned Services objectives and goals • Perform other duties as assigned

🎯 Requisitos

• College degree or equivalent experience required • Minimum of 5 years of management experience • PC literacy • Understanding of international labor laws • Familiarity with Output Management software, specifically RightFax (OpenText) • Familiarity with Knowledge-Centered Service (KCS) methodology • Strong leadership skills • Ability to lead a remote technical team with geographically dispersed members • Ability to travel as required • Technical skills in enterprise IT architecture and design based on real-world application development and design • Strong interpersonal and communication skills, including public speaking and oral and written proficiency • Ability to communicate complex technical topics to non-technical audiences • Strong problem-solving skills and customer service orientation • Personal vehicle required

🏖️ Benefícios

• Medical, dental, life, and disability insurance options • Retirement Savings Plan (401K) • Health Savings Account (HSA) • Flexible Spending Account (FSA) • Team member tuition assistance programs • Paid vacation time • Paid holidays annually • Other benefits supporting health, wellness, and ongoing personal and professional development

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