Diretor(a) de Entrega de Engajamentos

🕒 Setembro 23

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

👔 Diretor

👻 Score fantasma 31%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Salesforce

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10.000+ funcionários

Fundada em 1999

💼 Consultoria

📣 Marketing

☁️ SaaS

Consulting • Marketing • SaaS

O Salesforce é uma empresa líder em software baseado em nuvem que fornece uma plataforma abrangente de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). A plataforma conecta todos os dados e equipes da empresa em um sistema integrado e orientado por IA para melhorar as vendas, o atendimento ao cliente e os esforços de marketing. O Salesforce oferece soluções escaláveis para empresas de todos os portes, incluindo pequenas e médias empresas, e fornece soluções específicas para setores industriais que modernizam operações, economizam tempo e reduzem custos. O Salesforce também oferece recursos educacionais através do Trailhead e uma ampla seleção de aplicativos no AppExchange para expandir as capacidades de seu CRM.

Descrição

• Liderar programas complexos de clientes em nível empresarial e equipes de entrega • Contratar, formar e desenvolver equipes de alto desempenho de Program Managers e Project Managers • Alinhar escopo do programa, planejamento de releases, visão, objetivos de negócio e equipes multifuncionais • Conduzir as equipes ao longo da experiência de engenharia de software utilizando métodos Agile e competências analíticas e técnicas • Facilitar reuniões para tomar decisões, remover obstáculos e resolver problemas do programa • Trabalhar em parceria com executivos e stakeholders multifuncionais para garantir o sucesso do programa • Gerenciar dependências entre equipes, funções, divisões e stakeholders • Fornecer atualizações contínuas sobre problemas, riscos, métricas e progresso do programa • Conduzir revisões mensais do programa e atualizações das sprint reviews • Criar ambientes colaborativos que estimulem criatividade, inovação e aprendizado • Avançar globalmente a estratégia de Produtos e Tecnologia da Salesforce e liderar mudanças organizacionais • Definir a governança do programa, alocar orçamentos e recursos e supervisionar a entrega dos projetos • Criar e gerenciar planos de projeto, cronogramas, prazos, mudanças de escopo, riscos e problemas • Garantir a entrega dentro do prazo e do orçamento, bem como a conformidade com os gates e a governança do programa • Acompanhar a utilização de recursos, a priorização de projetos, os orçamentos e as aprovações de timesheets • Liderar programas empresariais com equipes de mais de 50 pessoas, múltiplas frentes de trabalho e integrações sofisticadas • Participar do planejamento de implementação de ponta a ponta, da gestão de problemas, das comunicações e da mudança organizacional • Orientar e treinar Project Managers e atuar como mentor da liderança de projetos • Viajar aproximadamente 50% do tempo, conforme a necessidade do cliente

🎯 Requisitos

• Mais de 15 anos de experiência em funções de gestão de programas, liderando projetos de CRM em escala empresarial ou similares • Mais de 5 anos liderando múltiplas frentes de trabalho • Mais de 10 anos de experiência em consultoria de gestão ou serviços de consultoria • Experiência com implementações paralelas; experiência com SFDC não é obrigatória • Experiência em liderança de projetos, com responsabilidade direta por equipes, orçamento e cronograma em contratos com clientes ou fornecedores • Experiência na liderança de clientes internos e externos de projetos, gestão de conflitos e problemas, comunicação com executivos e liderança • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, além de presença executiva • Capacidade de trabalhar com equipes remotas fora do horário comercial tradicional • Capacidade de liderar engajamentos em toda a empresa, facilitar reuniões com executivos de clientes, orientar membros seniores da equipe e gerenciar riscos de projetos • Capacidade de ponderar requisitos de negócio e técnicos, identificar dependências e elaborar planos e estimativas de projetos • Capacidade de trabalhar efetivamente em um ambiente dinâmico, de alta energia e orientado ao trabalho em equipe • Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter alto desempenho • Graduação em Administração de Empresas e/ou Tecnologia da Informação, ou experiência equivalente • Certificação Agile SCRUM Master • Certificação PMP será considerada um diferencial • Certificações Salesforce.com serão consideradas um diferencial

🏖️ Benefícios

• Benefícios e recursos que apoiam o equilíbrio entre vida pessoal e profissional • Agentes de IA para potencializar o impacto dos colaboradores • Adaptação razoável durante o processo de candidatura ou recrutamento • Políticas de igualdade de oportunidades e não discriminação

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