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SCP Health

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5001 - 10000 funcionários

🏥 Saúde

🤝 B2B

🎯 Recrutamento

Healthcare • B2B • Recruitment

A SCP Health é uma empresa de serviços clínicos liderada por médicos que fornece soluções de medicina de emergência, medicina hospitalar, cuidados críticos, hospital em casa e cuidados conectados para hospitais e sistemas de saúde em todo os EUA. A organização combina liderança clínica, recursos nacionais, agendamento e análises apoiados por IA, e modelos de terceirização/internacionalização para melhorar a qualidade, o pessoal e o desempenho operacional, enquanto oferece suporte a recrutamento, treinamento, documentação e ciclo de receita.

Descrição

• Work in a fast paced contact center environment • Manage general inquiries and appointments • Collect data and document call information • Assess patients’ eligibility for care • Make outbound calls to patients • Meet key performance goals • Manage list of physicians accepting patients • Make follow-up calls to determine appointment keeping • All other duties as assigned

🎯 Requisitos

• High School Diploma or equivalent required • Medical Assistant Certification preferred • Two years of patient care coordination or patient scheduling role preferred • Previous experience in healthcare environment preferred • EMR Experience a plus • Spanish Bilingual Preferred • Ability to quickly learn new processes and workflows • Strong communication skills, oral and written • Great active listening skills • Problem solving abilities • Excellent customer service skills

🏖️ Benefícios

• Comprehensive benefits package • Competitive compensation • Medical insurance • Dental insurance • Vision insurance • 401(k) plan with company match • Paid time off • Employee wellness resources • Professional development support