Virtual Patient Coordinator, Mandarin Speaking

🔥 2 horas atrás

🌵 Arizona, California, +13 estados a mais – Remoto

🌵 Arizona – Remote 🏄 California – Remote ⛰️ Colorado – Remote 🦌 Connecticut – Remote 🐊 Florida – Remote 🌽 Illinois – Remote 🎰 Nevada – Remote 🏖️ New Jersey – Remote 🗽 New York – Remote 🌲 Oregon – Remote 🍂 Massachusetts – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote 🤠 Texas – Remote ⚔️ Virginia – Remote ☕ Washington – Remote

💵 $23 - $27 / hora

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Spring Fertility

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2016

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

Healthcare • Healthcare Insurance

A Spring Fertility é uma clínica de fertilidade líder que oferece uma variedade de serviços de saúde reprodutiva, incluindo FIV, congelamento de óvulos e aconselhamento genético. Com várias localizações nos Estados Unidos, a Spring Fertility fornece instalações de ponta e cuidados personalizados para ajudar indivíduos e casais em sua jornada de fertilidade. Sua equipe de especialistas utiliza os mais recentes avanços na medicina reprodutiva para alcançar resultados de sucesso, sempre mantendo um enfoque centrado no paciente. Eles atendem uma demografia diversificada, incluindo a comunidade LGBTQIA+, e se concentram em criar planos de tratamento personalizados para as necessidades exclusivas de cada paciente. A Spring Fertility está comprometida com a inovação e excelência no cuidado da fertilidade.

Descrição

• Deliver highly personalized patient support through phone, email, and live chat • Answer all incoming calls, emails, and live chats • Transfer calls or take messages as necessary • Register new patients in the electronic medical record • Schedule new patient consultations and ensure questionnaires are completed before provider consultations • Email new patient welcome packets after successful registration • Provide accurate information when answering patient questions and concerns • Maintain patient records and protect patient confidentiality • Support providers and internal teams to ensure successful patient registration

🎯 Requisitos

• Prior experience in a hospitality, retail, or customer-facing role • Strong communication skills • Purpose in helping others and valuing meaningful work • Bachelor's Degree • Mandarin speaking

🏖️ Benefícios

• Competitive medical, dental, and vision plans • Paid time off to recharge and enjoy personal time • Access to BetterHelp therapy sessions for mental and emotional wellness • Commuter benefits and discounted rates on home, auto, and pet insurance • 401(k) with up to a 4% company match • Comprehensive fertility and parental leave benefits • Career development opportunities in a fast-growing organization • Employer-paid life and disability insurance