Analista Operações Cloud (SRE) | Pleno (13443) Campinas , São Paulo , Brasil | Product Engineering | Full-time | Fully remote

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Sensedia

501 - 1000 funcionários

Fundada em 2007

💼 Consultoria

🛡️ Seguros

📦 Logística

💰 Private Equity Round em 2021-05

Consulting • Insurance • Logistics

A Sensedia é uma empresa líder no setor de gestão de APIs, reconhecida pelo The Forrester Wave™ por suas soluções inovadoras. A Sensedia é especializada em capacitar empresas a simplificar e otimizar suas experiências digitais por meio de uma gestão de APIs eficiente, fluxos de integração e microsserviços. Sua plataforma atende a uma ampla gama de setores, incluindo Inteligência Artificial, Bancos e Serviços Financeiros, E-commerce & Varejo e Seguros & Gestão de Riscos. A Sensedia oferece um conjunto robusto de ferramentas e serviços, como API Management Platform, Service Mesh, API Adaptive Governance, Open Banking e Integrações, projetados para ajudar as empresas a aproveitar tecnologias modernas para inovar e impulsionar o crescimento. Com mais de 15 anos de experiência, a empresa fornece serviços especializados para aprimorar estratégias de APIs, garantindo soluções de arquitetura seguras, escaláveis e flexíveis.

Descrição

• Manter de pé, observável e previsível a plataforma que sustenta as operações de Soluções Open em produção • Construir e evoluir a monitoração dos ambientes de produção, com foco em antecipar falha • Definir e instrumentar indicadores que representem experiência real de uso • Reduzir ruído de alerta e falso positivo • Manter dashboards que sustentem decisão técnica • Identificar e eliminar trabalho manual repetitivo de provisionamento, configuração e rotinas operacionais • Evoluir infraestrutura como código com Terraform e Helm como fonte única de verdade • Desenvolver scripts e automações em Python e Shell para operações recorrentes • Converter procedimento não documentado em runbook executável • Atuar na triagem, mitigação e resolução de incidentes de produção • Documentar e apoiar post-mortem com foco em causa raiz e ação preventiva • Sustentar os ambientes junto do time de engenharia • Acompanhar consumo e custo de infraestrutura, gerando visibilidade para decisão técnica • Atuar junto de arquitetos cloud e de software e desenvolvedores, com responsabilidade compartilhada pelo que está no ar

🎯 Requisitos

• Ter operado Kubernetes em produção: debug de pod, análise de consumo de recurso, entendimento de modos de falha • Experiência em cloud em ambiente de missão crítica, preferencialmente AWS • Ter escrito e mantido infraestrutura como código com Terraform e Helm, incluindo revisão de mudança de outra pessoa • Ter construído monitoração com Prometheus e Grafana: criação de métrica e regra de alerta • Troubleshooting em Linux com autonomia: serviços, processos, rede, disco e análise de log • Automações em Python ou Shell que outras pessoas passaram a usar • Participação em resposta a incidente de produção, com clareza sobre quando resolver e quando escalar • Conhecimento de rede suficiente para investigar segmentação, DNS, TLS, VPN e ferramentas de debug • Experiência em ambiente regulado: financeiro, seguros ou similar • Vivência com APIs, REST e gateway de API • Gerenciamento de logs em escala (Elasticsearch, OpenSearch, Loki ou equivalente) • Construção e manutenção de pipelines de CI/CD • Prática de definição de SLI e SLO, e uso de error budget para orientar decisão • Configuração como código (Ansible ou equivalente) • Inglês para leitura de documentação técnica

🏖️ Benefícios

• Vale Refeição/Vale Alimentação (Cartão Flash benefícios) • Plano de Saúde • Plano Odontológico • Seguro de Vida • PPR • TotalPass • Auxílio Creche • Programa Well-Being (destinado para saúde física e mental) • Universidade Corporativa (nossa #SensediaAcademy), com diversas trilhas de desenvolvimento • Parceiros culturais e educacionais, com descontos especiais • Licença maternidade e licença paternidade estendida • Modelo flexível de trabalho #WorkWhereYouBelong • Oportunidade também para PCD

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🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório