Banking Fraud Operations Team Lead

🕒 Agosto 25

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $62.800 - $73.500 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 18%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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A mesma excelente experiência que você espera do subserviço do The Money Source Inc. (TMS) agora está se unindo à segurança que você merece sob uma instituição depositária, o First Allied Bank, sb que opera como Servbank, fundado em 1994 em Illinois. Como um dos 10 principais provedores de subserviços do país, estamos devolvendo o "serviço" ao subserviço, oferecendo a combinação vencedora de Pessoas + Tecnologia. Nossas pessoas são profissionais dedicados, com experiência no setor, comprometidos em fornecer um atendimento ao cliente superior e suporte personalizado para nossos clientes. Nossa tecnologia inovadora oferece uma visão totalmente transparente, 100% acessível e sob demanda do seu portfólio. A Servbank é um subservicer completo, com um portfólio diversificado e produtos e serviços de qualidade, comprometida com o sucesso de nossos parceiros. Cultive a felicidade conosco e impulsione seus negócios para frente.SErvbank é uma empresa diferente, fazemos negócios de uma maneira diferente...

Descrição

• Lead, supervise, and mentor a team of fraud analysts and investigators • Coordinate and monitor daily fraud detection and investigation activities, prioritizing cases based on severity and impact • Develop, implement, and refine fraud prevention strategies, workflows, and policies • Review and analyze fraud trends, patterns, and data to identify emerging threats and vulnerabilities • Collaborate with compliance, risk management, IT, and other departments on fraud-related issues • Prepare and present reports on fraud cases, operational metrics, and team performance to senior management • Ensure operations adhere to regulatory requirements, industry standards, and internal guidelines • Provide guidance and training on best practices, investigative techniques, and new technologies • Handle escalated fraud cases and support complex investigations • Drive process improvements and implement tools or technologies to enhance fraud detection capabilities

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in finance, business administration, criminal justice, or a related field • Minimum of 5 years’ experience in banking fraud operations • At least 2 years in a team leadership or supervisory role • Strong knowledge of fraud detection methods, investigation procedures, and regulatory standards relevant to banking • Excellent analytical, problem-solving, and decision-making skills • Effective verbal and written communication skills, with the ability to present complex information clearly • Proficiency in relevant software, data analysis tools, and case management systems • Ability to manage multiple priorities, work under pressure, and maintain confidentiality • Demonstrated leadership, interpersonal, and team-building skills

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