Customer Service Representative

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Março 31

🗽 New York – Remoto

🗽 New York – Remote

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 53%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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ServiceMaster

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 1929

📦 Logística

🍽️ Alimentos e Bebidas

🏥 Saúde

Logistics • Food & Beverage • Healthcare

A ServiceMaster é uma líder em serviços baseados em necessidades, oferecendo suporte a lares e empresas através de sua vasta rede de mais de 3. 200 franqueados em mais de 4. 600 localidades. Fundada em 1929, a ServiceMaster opera sob sete marcas distintas, atendendo mais de 1. 000. 000 de clientes anualmente e gerando vendas totais no sistema superior a US$ 3,6 bilhões. Seu compromisso com o serviço está encapsulado em seu slogan, 'Esteja Lá Quando Você Precisar de Nós.

Descrição

• Answer inbound calls from members and providers • Input data and provide high levels of customer service • Handle inbound customer service inquiries via telephone and email • Record communications accurately and consistently • Identify, evaluate and prioritize caller needs • Formulate plans of resolution and respond efficiently • Maintain and restore customer satisfaction • Perform problem analysis and determine recommended resolutions • Proactively educate caller on program benefits • Meet or exceed established call center metrics • Use computer tools to document information accurately

🎯 Requisitos

• High School Diploma • Prior experience in a customer service related field preferred • Great communication skills • Must be able to multi-task • General working knowledge of Microsoft Word & Outlook • Computer keyboard proficiency and internet navigation skills required • Have the ability to work effectively with others in a team environment • Ability to thrive in a fast-growing always changing environment

🏖️ Benefícios

• Health insurance • Flexible work arrangements • Professional development opportunities