Customer Service Representative

🕒 Março 31

🤠 Texas – Remoto

🤠 Texas – Remote

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 76%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

iBrokerPower Capital Inc.

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 1999

🛡️ Seguros

💼 Consultoria

💸 Finanças

Insurance • Consulting • Finance

iBrokerPower Capital Inc. é uma corretora de hipotecas líder no Canadá, oferecendo uma ampla gama de serviços de hipoteca aos clientes, incluindo financiamento de novas residências, refinanciamento e soluções para propriedades de aluguel. Estabelecida em 1990 e membro independente da rede Mortgage Centre Canada, a iBrokerPower conta com uma equipe diversificada de mais de 40 agentes dedicados a ajudar os clientes a realizar o sonho da casa própria, oferecendo serviços em vários idiomas para atender a uma clientela ampla.

Descrição

• Resolves product and service challenges, providing relevant product and service information. • Keeps track of customer correspondence, logs key account information and customer data. • Investigates customer complaints to determine the cause of the problem and provides solutions. • Upholds customer confidentiality regarding financial matters and identity. • Processes customer refunds, shipments, and account adjustments. • Helps prepare customer service reports by collecting and analyzing customer information. • Upsells customers with information about other products and services when appropriate. • Contributes to team effort by accomplishing related tasks as needed.

🎯 Requisitos

• Strong listening, communicating, and customer service skills. • Ability to multitask and provide effective solutions. • Works well with others and helps foster a supportive work environment. • Knowledge of our company market, industry, and products. • Comfortable problem solving while also creating an enjoyable experience for our customers. • Able to document customer service calls efficiently and with detail. • Knows how to ease conflict and provide the appropriate resolutions. • Completes tasks on time and can prioritize work.