Product Solutions Engineer

🕒 4 dias atrás

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $110.000 - $130.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💻 Engenheiro de Soluções

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Slang AI

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 2019

🤖 Inteligência Artificial

🏨 Hospitalidade

☁️ SaaS

Artificial Intelligence • Hospitality • SaaS

Slang AI é uma plataforma de inteligência artificial para voz e solução de atendimento telefônico desenvolvida especialmente para restaurantes. Ela responde a chamadas recebidas 24/7, gerencia reservas, fornece informações aos clientes (horário de funcionamento, direções, promoções, alergias), direciona VIPs, envia alertas inteligentes para a equipe e integra-se com sistemas de reserva como OpenTable, SevenRooms, Tripleseat e Yelp para oferecer serviços de concierge automatizados e eficientes. O produto destaca-se por aumentar a receita (até 50% mais reservas por telefone), economizar tempo da equipe (até 200+ horas/mês), alta satisfação dos clientes (~96% CSAT), configuração rápida (≈30 minutos), personalização de voz, análise de dados, e transferência para atendimento humano quando necessário.

Descrição

• Support strategic enterprise pilots end to end, from scoping the technical approach to delivering working solutions • Build custom reports, dashboards, and integrations for enterprise customers • Demonstrate Slang AI’s capabilities beyond standard product configuration • Contribute directly to new product development • Help graduate validated work to engineering or product teams for scalable implementation • Own and maintain internal tools and AI automations • Reduce manual work across the company through internal tooling • Create reusable code, documentation, and playbooks • Collaborate with enterprise sales, product managers, engineers, revenue leadership, customers, and executive stakeholders • Participate in customer meetings, team offsites, and company gatherings through occasional travel

🎯 Requisitos

• 2 to 4 years of experience in software engineering, solutions engineering, product engineering, or a similarly technical and cross-functional role • Strong software engineering fundamentals and a track record of independently building and shipping working solutions • Proficiency with APIs, SQL, data analysis, and data pipelines • Comfort working across the full stack of a solution • Experience building lightweight front-end experiences, internal tools, dashboards, or customer-facing applications • Active use of AI development tools in daily workflow • Excellent written and verbal communication skills • Ability to explain technical work clearly to engineers and non-technical stakeholders • Ability to work directly with enterprise customers and executive stakeholders • Ability to navigate ambiguity and manage expectations • Strong bias toward action, experimentation, and shipping • Judgment to know when to slow down and get something right • Preferred: experience in the restaurant, hospitality, or SaaS industry, or familiarity with voice AI or conversational technology

🏖️ Benefícios

• Equity package included in offer package • Comprehensive health, dental, and vision insurance • Professional development opportunities • Remote work with occasional travel to customer sites and company offsites • Opportunity to contribute to a company mission transforming the restaurant and hospitality industry