Product Support Specialist, Customer-Facing

🕒 2 dias atrás

🇵🇭 Filipinas – Remoto

💵 ₱35.000 - ₱40.000 / mês

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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Smart Apartment Data

11 - 50 funcionários

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

A Smart Apartment Data é uma fornecedora líder nacional de dados e análises abrangentes e precisas do setor multifamiliar. Confiada por mais de 10. 000 profissionais do setor, oferece uma plataforma robusta projetada para ajudar profissionais do mercado imobiliário, investidores e gestores de imóveis a tomarem decisões informadas e descobrirem oportunidades lucrativas. A plataforma fornece insights detalhados sobre comunidades de apartamentos, tendências de mercado e ocupações, facilitando tarefas como análise de investimentos, benchmarking de concorrentes e gestão de propriedades. A Smart Apartment Data capacita usuários com poderosas ferramentas de inteligência para acompanhar mudanças na indústria e identificar oportunidades de vendas, garantindo que eles mantenham vantagem sobre seus concorrentes no mercado imobiliário multifamiliar.

Descrição

• Support customers via phone, live chat, and email • Troubleshoot product, software, and workflow issues • Guide customers through platform features and best practices • Document customer interactions and resolutions • Identify recurring issues and share feedback with the team • Build and maintain product knowledge

🎯 Requisitos

• 2+ years supporting customers using a software or SaaS product • Experience supporting US-based customers through phone, chat, and email • Experience troubleshooting software/application issues, not hardware or internal IT only • Strong troubleshooting and problem-solving skills for software/application issues • Excellent written and verbal English communication • Comfortable explaining software features and workflows • Ability to learn new software quickly • Stable work history with demonstrated reliability • Strong preference for customer-facing software or SaaS product support experience

🏖️ Benefícios

• 100% remote / home-based work • Monthly salary: PHP 35,000 – 40,000 • Collaborative and supportive team

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🕒 2 dias atrás

Purely Optimal

11 - 50

🏥 Saúde

🍽️ Alimentos e Bebidas

🧘 Bem-estar

Especialista em Suporte ao Cliente para o Travel Hack, um serviço de viagens por assinatura que oferece tarifas privadas de hotéis em todo o mundo. Resolução de dúvidas de membros sobre reservas, cancelamentos, cobranças e contas por e-mail, chat e telefone.

🇵🇭 Filipinas – Remoto

💵 $200 - $500 / mês

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 2 dias atrás

blueAPACHE

201 - 500

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

Sales Support Specialist managing IT quotes, procurement, portals, and customer service for Australian managed service provider blueAPACHE. Supporting enterprise sales teams, vendors, distributors, and technology service fulfilment.

🇵🇭 Filipinas – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 2 dias atrás

Winning Assistants LLC

51 - 200

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

Remote Virtual Assistant handling client intake, inbound calls, and HIPAA-compliant support for a U.S. consulting company. Maintaining client records, answering inquiries, and submitting accurate daily reports.

🇵🇭 Filipinas – Remoto

💵 $5 - $6 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

💝 Suporte ao Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 2 dias atrás

Cloverleaf Care

11 - 50

💼 Consultoria

📦 Logística

🏥 Saúde

Customer Service Operations Coordinator scheduling caregivers and supporting staffing, payroll, and HR for a US healthcare services company. Remote Philippines role working overnight Philippine Standard Time.

🇵🇭 Filipinas – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 2 dias atrás

Conduent

10.000+ funcionários

🏥 Saúde

📦 Logística

💼 Consultoria

Customer Experience Associate responsible for performing business support and technical work. Assesses calls, identifies customer needs, and performs routine call center activities.

🇵🇭 Filipinas – Remoto

💰 Venture Round em 2009-01

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório