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Solera, Inc.

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5001 - 10000 funcionários

Fundada em 2005

🚗 Transporte

☁️ SaaS

Transport • AI • SaaS

A Solera, Inc. é um fornecedor de soluções orientadas por dados e habilitadas por IA para gestão do ciclo de vida de veículos, gestão de frotas, reparos de veículos e processamento de sinistros. A Solera oferece um conjunto abrangente de serviços que atendem às necessidades de concessionárias, seguradoras, oficinas de reparo e operadores de frotas, utilizando análises avançadas para otimizar processos e melhorar a eficiência. Seus serviços incluem rastreamento de veículos, automação de sinistros, gestão de bancos de dados de reparos e inteligência de frotas, entre outros. Com vastas quantidades de dados e parcerias fortes no setor, a Solera visa aprimorar os resultados de negócios de seus clientes no setor automotivo.

Descrição

• Own Strategic Relationships by leading customer engagement and retention efforts • Build deep relationships and execute strategic account plans • Drive Retention & Product Success by leading adoption strategies and monitoring account health • Act as the primary point of contact for complex escalations • Run strategic business reviews to identify opportunities • Collaborate with internal teams to advocate for customer needs

🎯 Requisitos

• 3+ years of experience in Customer Success or Account Management supporting strategic or enterprise accounts • Demonstrated success navigating large organizations and influencing cross-functional stakeholders • Deep knowledge of the SaaS customer lifecycle • Skilled in data storytelling and ROI-based consultation • Experience in the automotive industry or with dealership operations is strongly preferred • Proficient in Salesforce, DealerSocket CRM, and other enterprise SaaS platforms • Proficiency in MS Office, Outlook, and TEAMS • Ability to travel up to 50%

🏖️ Benefícios

• Professional development opportunities • Paid time off • Flexible working arrangements