Customer Success Manager

🕒 Setembro 3

🏄 California – Remoto

🏄 California – Remote

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 11%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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SOPHiA GENETICS

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 2011

🏥 Saúde

🧬 Biotecnologia

⚕️ Seguro de Saúde

Healthcare • Biotechnology • Healthcare Insurance

SOPHiA GENETICS é uma empresa líder, nativa em nuvem, de tecnologia para saúde especializada em Medicina Orientada por Dados. Sua Plataforma SOPHiA DDM™ integra dados multimodais de ômicas em saúde, utilizando Machine Learning para gerar insights acionáveis com o objetivo de melhorar os desfechos dos pacientes. A plataforma foi projetada para diversas aplicações, incluindo oncologia, doenças raras e hereditárias, cardiologia, metabolismo e neurologia. A SOPHiA GENETICS ajuda instituições de saúde a analisar e compartilhar dados digitais de saúde, criando uma rede global para impulsionar a medicina de precisão. A empresa também oferece soluções clínicas e produtos para uso em pesquisa e diagnóstico, contribuindo para avanços em áreas como oncologia e doenças raras.

Descrição

• Own and develop customer relationships across the Western United States • Expand and saturate existing business • Identify opportunities to increase usage and introduce additional applications within customer accounts • Build trusted, proactive customer relationships and connect customer needs to relevant opportunities • Develop stakeholder and opportunity maps within complex hospital, laboratory, and healthcare environments • Partner with sales colleagues through customer meetings and field ride-alongs • Provide account support while shifting emphasis from reactive account management toward strategic growth • Work from a home office or travel across the territory for customer meetings, conferences, and events • Travel approximately 30–40% across the territory

🎯 Requisitos

• Around 5 years of experience in customer success, account management, commercial account development, or a closely related role • Experience within health technology, laboratories, hospitals, medical devices, life sciences, or a comparable scientific or healthcare environment • Track record of proactively developing customer relationships and identifying opportunities to expand adoption, usage, or solutions within existing accounts • Experience navigating complex stakeholder groups within hospitals, laboratories, or similar customer environments • Experience partnering with sales teams to develop accounts and support commercial growth

🏖️ Benefícios

• Comprehensive benefits package, varying internationally in line with local standards and laws • Purpose-driven work focused on improving outcomes for cancer and rare disease patients • Direct input into SOPHiA GENETICS’ mission and work with the cloud-native AI-powered SOPHiA DDM Platform

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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