Associate III – Sales & Support

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🕒 Julho 30

🎸 Tennessee – Remoto

🎸 Tennessee – Remote

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🤑 Vendas

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

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St. Jude Children's Research Hospital - ALSAC

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1001 - 5000 funcionários

🏥 Saúde

🤲 Filantropia

🤝 Sem Fins Lucrativos

Healthcare • Charity • Non-profit

St. Jude Children's Research Hospital - ALSAC é um hospital de pesquisa pediátrica sem fins lucrativos e seu braço de arrecadação de fundos (ALSAC) focado em entender, tratar e derrotar o câncer infantil e outras doenças pediátricas ameaçadoras à vida. O St. Jude oferece cuidados clínicos (com uma política declarada de que as famílias nunca recebem uma fatura), realiza pesquisa básica e clínica, conduz ensaios clínicos e iniciativas de pesquisa global, treina clínicos e pesquisadores, e opera extensas campanhas de arrecadação de fundos, serviços para doadores, eventos e programas de conscientização para apoiar sua missão. A organização é uma instituição de caridade 501(c)(3) com atividades de doação pública, voluntariado e arrecadação de fundos.

Descrição

• The Donor Engagement Specialist serves as a key ambassador for St. Jude Children's Research Hospital, delivering exceptional donor experiences while supporting fundraising initiatives. • Responsible for building and maintaining relationships with donors, volunteers, event participants, and community partners through multiple communication channels. • Provide exceptional service through phone, email, chat, text, and social media. • Efficiently resolve donor inquiries, requests, and complex issues while delivering a positive donor experience. • Apply fundraising, sales, customer service, and account management techniques to recruit, retain, and cultivate participants.

🎯 Requisitos

• High School Diploma or GED required. • Minimum of two (2) years of experience in customer service, contact center operations, fundraising, sales, account management, donor relations, or a related field. • Experience working in a nonprofit, fundraising, customer engagement, or call center environment preferred. • Bilingual proficiency in English and Spanish (written and verbal) preferred. • Experience supporting fundraising campaigns, donor stewardship, volunteer engagement, or peer-to-peer fundraising initiatives preferred. • Knowledge of CRM systems and donor management platforms preferred.

🏖️ Benefícios

• Core Medical Coverage: (low cost low deductible Medical, Dental, and Vison Insurance plans)​ • 401K Retirement Plan with 7% Employer Contribution • Exceptional Paid Time Off • Maternity / Paternity Leave • Infertility Treatment Program • Adoption Assistance • Education Assistance • Enterprise Learning and Development • And more