Pessoa Consultora de Serviços de TI Jr (Onboarding - Remoto) - 9847

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Starian

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2025

☁️ SaaS

🤝 B2B

📋 Conformidade

🔥 Investimento no último ano

💰 $118.100.000 Private equity em 2025-09

SaaS • B2B • Compliance

A Starian é uma empresa SaaS que constrói, adquire e opera ecossistemas de software especializados para aumentar a produtividade, gestão de processos e padronização para empresas. Ela oferece soluções verticais integradas para a indústria da construção, departamentos jurídicos, eficiência operacional e governança & conformidade, utilizando automação, análise de dados, IA e monitoramento robótico para otimizar fluxos de trabalho e gerenciar riscos. A Starian atende milhares de clientes B2B internacionalmente e foca em plataformas específicas de setor, de ponta a ponta, que conectam pré-construção a pós-venda, automação de processos jurídicos e canais de ética/conformidade.

Descrição

• Conduzir o onboarding de novos clientes, desde o kickoff até o handoff para o time de CS Ongoing, assegurando a entrega dentro dos critérios de ativação e qualidade definidos no playbook. • Gerir a própria agenda de atendimento, planejando e executando reuniões com os clientes de forma estruturada e orientada a marcos de progresso. • Atuar de forma consultiva junto aos clientes durante a jornada de implementação, promovendo adoção, engajamento e autonomia no uso da solução. • Monitorar periodicamente o engajamento dos clientes em onboarding, identificando riscos de adoção e realizando ações proativas para mitigação. • Registrar e manter atualizadas as atividades e evoluções dos projetos no sistema interno, garantindo rastreabilidade e conformidade com os processos estabelecidos. • Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados.

🎯 Requisitos

• Experiência prévia com implantação, onboarding, consultoria funcional ou gestão de projetos em ambiente SaaS ou tecnologia. • Capacidade de conduzir reuniões com clientes, traduzindo necessidades de negócio em soluções práticas e estruturadas. • Conhecimento em gestão de projetos e acompanhamento de cronogramas, riscos, status e entregáveis. • Perfil analítico com habilidade para diagnosticar problemas, priorizar ações e propor melhorias operacionais. • Comunicação clara, organização e autonomia para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente. • Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.

🏖️ Benefícios

• Vale-alimentação/Vale-refeição; ​ • Plano de saúde e odontológico; ​ • Auxílio Home Office; • Participação nos Lucros e Resultados; ​ • Voucher para Kit Setup; • Seguro de vida; • Day Off aniversário; • GoGood | Conexa; • Programa de promoção à saúde e bem-estar;​ • Parcerias e descontos.