Coordenador(a) de Operações de TI

🕒 Agosto 4

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 20%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Stefanini Brasil

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10.000+ funcionários

Fundada em 1987

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📦 Logística

Consulting • Healthcare • Logistics

A Stefanini Brasil é uma provedora líder de soluções de transformação digital, oferecendo um portfólio de serviços que inclui inteligência artificial, cibersegurança, cloud enablement e consultoria. Com mais de 35 anos de experiência, a empresa se dedica a integrar tecnologias inovadoras para ajudar organizações de diversos setores a aprimorar suas operações e a experiência de seus clientes. Sua expertise abrange segmentos como saúde, varejo e bens industriais, possibilitando que as empresas otimizem processos e gerem valor por meio da tecnologia.

Descrição

• Gestão, desenvolvimento e adequação de processos, metodologias de serviço e governança de projetos • Gestão da equipe, incluindo avaliação de desempenho, feedbacks contínuos, acompanhamento da performance e desenvolvimento dos analistas • Realização de reuniões 1:1 para acompanhamento da evolução profissional e qualidade de vida dos colaboradores • Suporte técnico e processual à equipe, orientando atividades, entregas e resolução de conflitos • Análise de informações, levantamento de evidências e elaboração de apresentações para tomada de decisão gerencial, prestação de contas e disseminação de conhecimento • Desdobramento e alinhamento da estratégia institucional e operacional, participando da construção do planejamento, governança e processos para aumento da eficiência e agilidade na execução • Apoio aos Líderes de Projeto na condução de reuniões com áreas de negócio, clientes, fornecedores e equipe interna de TI • Acompanhamento de pendências e entregas junto a fornecedores, áreas de negócio, equipe de curadoria e demais envolvidos • Monitoramento da satisfação das áreas de negócio e clientes • Análise e proposição de melhorias em processos de negócio, com foco na simplificação das soluções de TI • Definição, acompanhamento e análise de indicadores e KPIs dos sistemas, squads e indicadores institucionais • Reporte executivo e operacional dos resultados, indicadores e andamento das atividades para a gestão • Acompanhamento do ciclo completo de desenvolvimento, desde a concepção da ideia até a implantação em produção e sustentação de produtos e serviços • Gestão de projetos internos, estudos, cenários e análises de indicadores para apoiar a liderança na identificação de oportunidades de negócio • Participação ativa em reuniões operacionais, cerimônias e cadências com clientes e equipes de delivery

🎯 Requisitos

• Inglês Avançado • Espanhol Avançado • Graduação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas a TI • Visão sistêmica de processos de negócio • Gestão de Pessoas • Gestão de Carreira • Gestão de Processos e qualidade, seguindo as melhores práticas ITIL • Conhecimentos de ITSM • Conhecimento em gestão de serviços de Infraestrutura • Experiência com sistemas de monitoramento e APM (Zabbix, SolarWinds, Dynatrace, Datadog, etc.) • Conhecimento de arquitetura • Provisionamento de treinamentos

🏖️ Benefícios

• Contratação CLT • Vale-alimentação ou vale-refeição • Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas • Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado • Mentoring • Clube de vantagens para consultas e exames • Assistência médica • Assistência odontológica • Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos • Clube de viagens • Convênio para pets