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Stone & Company

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1 - 10 funcionários

Stone + Company, uma consultoria em gestão e estratégia, ajuda seus clientes corporativos a entregar resultados de alto nível ao transformar estratégias fragmentadas — ou desenvolver novas — em um plano de ação coeso para alcançar desempenho superior e verdadeiro alinhamento de equipe, com rapidez.

Descrição

• Garantir uma experiência positiva, clara e resolutiva para os clientes, atuando como ponte entre o cliente e a empresa, com foco em acolhimento, eficiência, qualidade da informação e solução de demandas. • Realizar atendimento aos clientes pelos canais (chat, telefone, e-mail) • Registrar e acompanhar solicitações, reclamações, dúvidas e agendamentos; • Atuar na resolução de problemas, buscando soluções dentro dos processos definidos; • Encaminhar demandas para áreas responsáveis quando necessário, acompanhando até a conclusão; • Cumprir prazos, metas de qualidade, produtividade e indicadores da área; • Contribuir para a melhoria contínua dos processos.

🎯 Requisitos

• Ensino médio completo; • Boa comunicação; • Comprometimento, responsabilidade e dedicação; • Energia, proatividade e postura positiva no dia a dia; • Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com pessoas;

🏖️ Benefícios

• Plano de Saúde e Odontológico • Hospital Digital: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática • Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Flash • Gympass/Wellhub • Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses • Auxílio Pet • Férias&CO • DayOff de aniversário e DayOff de aniversário do filho de até 11 anos • Seguro de Vida • Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)