Middle School Technical Support Liaison

🕒 4 dias atrás

🚗 Michigan – Remoto

🚗 Michigan – Remote

💵 $18 / hora

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Stride, Inc.

SiteLinkedInTodas as Vagas

5001 - 10000 funcionários

Fundada em 2000

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📚 Educação

Consulting • Healthcare • Education

A Stride, Inc. é uma empresa inovadora focada em transformar a educação através do aprendizado online e do ensino personalizado. Ela atende a uma vasta gama de alunos, incluindo estudantes do ensino fundamental e médio, adultos, famílias militares, empresas e distritos escolares. A Stride oferece uma variedade de produtos e serviços educacionais, que incluem soluções para a educação básica, programas de desenvolvimento de carreira e tutoria personalizada. Com um compromisso com a responsabilidade social e a inclusão, a Stride visa ajudar aprendizes de todas as idades a atingir seu pleno potencial, proporcionando oportunidades de aprendizado flexíveis e eficazes, tanto em escolas públicas online quanto fora delas. A Stride também está envolvida no desenvolvimento de ferramentas para educadores e apoio a empresas, oferecendo opções de desenvolvimento de carreira e acesso a uma força de trabalho talentosa. A empresa é negociada publicamente na NYSE sob o símbolo LRN.

Descrição

• Serve as the primary onboarding contact for newly enrolled middle school students and families. • Welcome families and establish a positive first impression. • Ensure students complete onboarding before beginning instruction. • Coordinate orientation activities and first-day readiness. • Assist families with school-system logins, device setup, troubleshooting, account access, online-school navigation, and required technology resources. • Identify and resolve technical barriers before they affect attendance or engagement. • Educate families on attendance expectations, online-school routines, communication tools, and support resources. • Monitor participation during the first weeks of enrollment and conduct follow-up outreach. • Connect families with Student Support staff when additional interventions are needed. • Collaborate with Student Support Advisors, Attendance Team, Student Resource Coordinators, School Leadership, Teachers, and Enrollment and Registration teams. • Maintain accurate onboarding documentation, communication records, milestones, completion tracking, and barrier trends.

🎯 Requisitos

• Must reside in the state of Michigan. • High School Diploma and four (4) years of relevant work experience, or equivalent combination of education and experience. • Strong organizational and time management skills. • Strong written and verbal communication skills. • Strong technology skills. • Experience using internet search engines for research projects. • Experience using a student information system and/or other database. • Proficient in MS Excel, MS Word, and Outlook. • Ability to clear the required background check. • Ability to work independently, typically 40+ hours per week. • Ability to maintain a professional, distraction-free home office during the workday. • No certificates or licenses required.

🏖️ Benefícios

• Home-based position • Flexible schedule defined by the school (typically 9-5 or 8-4) • Reasonable accommodations for individuals with disabilities • Equal opportunity employment