Director of Field Operations

🕒 Outubro 9

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

⚙️ Operações

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 11%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Sunbit

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501 - 1000 funcionários

🏥 Saúde

🚘 Automotivo

💼 Consultoria

Healthcare • Automotive • Consulting

A Sunbit é uma empresa de tecnologia que oferece uma solução de financiamento "pague ao longo do tempo" para ajudar as pessoas a gerenciar o custo de serviços essenciais, como reparos de automóveis, cuidados dentários, cuidados oftalmológicos, cuidados veterinários e saúde em geral. A empresa faz parceria com comerciantes e oferece uma solução de cartão de crédito de última geração que aprimora a experiência de compra sem taxas adicionais. A Sunbit concentra-se em tornar o financiamento acessível e justo, com altas taxas de aprovação e termos transparentes, permitindo que os clientes distribuam o custo de suas compras ao longo do tempo, sem encargos por atraso ou cobranças ocultas. Além disso, a Sunbit colabora com varejistas para lançar cartões de crédito co-branded que se integram aos programas de fidelidade existentes, visando aumentar a frequência de compras dos clientes e o valor dos pedidos.

Descrição

• Lead, recruit, and mentor two direct reports (Account Managers), establishing clear KPIs, travel cadences, and execution goals • Build and lead a growing team • Build standardized playbooks, coaching toolkits, and reporting frameworks across assigned retail regions • Drive operational efficiency, balanced territory coverage, associate training quality, and measurable store performance gains • Manage key relationships with retail partners’ Corporate Store Operations, Regional Directors, and Field Executives • Design, launch, and refine cobrand card rollout playbooks, store-level incentives, and checkout integration • Track and analyze application volume, approval rates, associate active rates, and store-by-store conversion • Lead data-driven business reviews with retail leadership • Own application-volume targets across assigned retail partners • Identify underperforming districts or stores and deploy field interventions • Create and deliver on-location and virtual training programs for store associates and managers • Establish campaigns, store contests, and associate advocacy initiatives • Relay store-associate feedback to Strategy, Product, and Marketing teams • Eliminate point-of-sale friction and streamline checkout workflows

🎯 Requisitos

• 10+ Years of Relevant Experience in Retail Field Operations, Merchant Services, Store Leadership, Financial Services Field Sales, or Cobrand Card Program Management • Proven track record of direct people management—coaching, developing, and leading field-based or regional team members to exceed performance goals • Deep familiarity with retail store environments, associate scheduling rhythms, checkout workflows, and retail KPI structures • Proven success driving customer acquisition for co-branded credit cards, private-label credit cards (PLCC), point-of-sale financing, or related financial products in retail settings • Ability to present operational strategies and growth plans to VP/C-level client stakeholders while remaining engaging, relatable, and credible with hourly store associates • Willingness to travel 50–60% nationwide for store visits, co-traveling with direct reports, and strategic partner reviews • Results-oriented mindset focused on driving tangible credit card application volume and point-of-sale conversion • Ability to build processes and playbooks that enable direct reports to operate independently and drive results • Skill in leveraging store performance data to diagnose execution bottlenecks and deploy structured field action plans

🏖️ Benefícios

• Competitive pay and stock options • Unlimited PTO • Health Insurance options including Medical, Dental, Vision, Life, EAP, FSA, & Parental Leave • HSA • Pet Insurance • 401K Plan with Matching • Cell Phone Stipend • Team based strategic planning • Team owned deliverables

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