SupportNinja
1001 - 5000 funcionários
Fundada em 2015
🤝 B2B
☁️ SaaS
💰 Private Equity Round em 2021-02
B2B • SaaS
A SupportNinja é uma empresa global de terceirização que se especializa em fornecer soluções de experiência do cliente, incluindo suporte ao cliente, suporte técnico ao cliente, moderação de conteúdo e processamento de dados. Eles combinam tecnologia de ponta com uma cultura que valoriza as pessoas em primeiro lugar para oferecer serviços personalizados e ágeis que permitem que as empresas escalem de forma eficiente e alcancem seus objetivos sem contratos rígidos de longo prazo. Com um forte foco em flexibilidade e personalização, a SupportNinja ajuda os clientes a navegar no crescimento, conectando-os com talentos e recursos especializados em diversos setores.
Customer Service Representative II
🕒 Julho 29
🤠 Texas – Remoto
💵 $16 / hora
⏰ Tempo Integral
🟢 Júnior
💝 Suporte ao Cliente
🚫👨🎓 Sem graduação necessária
👻 Score fantasma 7%
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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SupportNinja
1001 - 5000 funcionários
Fundada em 2015
🤝 B2B
☁️ SaaS
💰 Private Equity Round em 2021-02
B2B • SaaS
A SupportNinja é uma empresa global de terceirização que se especializa em fornecer soluções de experiência do cliente, incluindo suporte ao cliente, suporte técnico ao cliente, moderação de conteúdo e processamento de dados. Eles combinam tecnologia de ponta com uma cultura que valoriza as pessoas em primeiro lugar para oferecer serviços personalizados e ágeis que permitem que as empresas escalem de forma eficiente e alcancem seus objetivos sem contratos rígidos de longo prazo. Com um forte foco em flexibilidade e personalização, a SupportNinja ajuda os clientes a navegar no crescimento, conectando-os com talentos e recursos especializados em diversos setores.
Descrição
• Respond promptly and professionally to customer inquiries via phone, email, or chat • Provide accurate information about products and services to customers • Resolve customer issues in a timely and efficient manner • Follow up with customers to ensure that their issues have been resolved to their satisfaction • Properly and accurately document customer interactions in the organization’s CRM • Adhere to company policies and procedures • Meet or exceed performance targets for related KPIs • Continuously improve knowledge of products, services, and processes by participating in training programs and continuous learning modules • Collaborate with other departments as needed • Maintain a positive, empathetic, and professional attitude toward customers and colleagues at all times
🎯 Requisitos
• At least 1 year CSR experience in community solar products • Sales experience (outbound)
Candidatar-seVagas Similares
🕒 Julho 29
Customer Service Associate at Ivy Camps USA providing support and solutions for educational programming. Engaging with customers to enhance their experience in a remote capacity.
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
💰 Seed em 2022-01
⏰ Tempo Integral
🟢 Júnior
🟡 Pleno
💝 Suporte ao Cliente
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Julho 29
Remote Customer Service Representative assisting with client inquiries and documentation for insurance agencies. Requires P&C license and 2 years of insurance customer service experience.
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
💵 $19 - $21 / hora
⏰ Tempo Integral
🟢 Júnior
🟡 Pleno
💝 Suporte ao Cliente
🚫👨🎓 Sem graduação necessária
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Julho 28
Grants Management Specialist providing analytical and technical support for federal grants lifecycle remotely. Supporting grant operations and ensuring compliance with federal regulations.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Julho 28
Customer Service Specialist managing inbound and outbound communications with clients at TP. Resolving inquiries to ensure a seamless and positive customer experience in a high-velocity environment.
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
💵 17 - 18 / hora
⏰ Tempo Integral
🟢 Júnior
💝 Suporte ao Cliente
🚫👨🎓 Sem graduação necessária
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Julho 28
Tier 1 Customer Support for Scout Motors serving as the first point of contact for customer inquiries. Guiding customers through their journey via phone, chat, email, and social media.
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
⏰ Tempo Integral
🟢 Júnior
🟡 Pleno
💝 Suporte ao Cliente
🚫👨🎓 Sem graduação necessária
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
