Forward Deployed AI Engineer

🕒 Outubro 22

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $180.000 - $225.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🤖 Engenheiro de IA

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Talkdesk

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2011

🤝 B2B

🤖 Inteligência Artificial

🏥 Saúde

💰 $230.000.000 Series D em 2021-08

B2B • Artificial Intelligence • Healthcare

A Talkdesk® é uma líder global em centros de contato na nuvem para empresas de todos os tamanhos. O Talkdesk CX Cloud e os Industry Experience Clouds ajudam as empresas a oferecer um serviço ao cliente moderno, do seu jeito. Nossa plataforma de centro de contato confiável, flexível e inovadora aproveita a IA e a automação para alcançar resultados excepcionais para seus clientes e melhorar os resultados financeiros. Saiba mais e faça uma demonstração auto-guiada em www.talkdesk.com.

Descrição

• Act as technical lead for complex deployments • Design and implement architectural blueprints for AI agent solutions • Manage cross-system dependencies and ensure enterprise security and scalability standards • Write production-grade code and use Talkdesk and third-party APIs/SDKs to build, test, and deploy AI agents • Drive execution from prototype through production deployment • Provide technical consultation and address deep technical inquiries • Mitigate technical risk and build trust with customer Engineering Directors and technical architects • Synthesize deployment learnings into reusable solution patterns and tooling • Provide feedback to Product and Engineering teams to inform product direction • Mentor junior FDEs and technical specialists on AI architecture, production quality, and client-facing delivery

🎯 Requisitos

• Minimum of 5-7 years of progressive experience in software or solution engineering, with at least 1+ years focused on architecting and deploying AI/ML/Agentic solutions • Project implementation consulting experience in large scale IT integration projects, ERP projects or AI implementations, including client-side project lead experience • Proven experience designing and implementing complex multi-agent systems with planning, memory, and tool-use frameworks • Proficiency in Javascript, Python, Typescript and other relevant languages • Experience writing secure, scalable, and tested production code • Deep expertise in systems integration, including APIs, webhooks, and message queues • Data architecture expertise for secure, compliant, and performant data flow • Strong proficiency in prompt engineering, model optimization, and agent collaboration systems • Ability to build credibility and consensus with customer executives, lead technical discussions, and drive alignment across internal and external teams • Experience with Retrieval-Augmented Generation (RAG) systems and vector databases is preferred • Experience with health care systems such as Epic or Aetna or retail services systems is a plus • Prior Contact Center (CCaaS), Unified Communications (UCaaS), or Customer Experience (CX) industry experience is preferred

🏖️ Benefícios

• Equity long-term incentives may be offered based on level and role • Short-term incentives of bonus or commission may be offered based on level and role • Medical, Dental, Vision, Life and Disability Insurance • Employee Assistance Program (EAP) • 401(k) plan • Uncapped paid time off program for exempt employees • Accrual-based paid time off program for non-exempt employees • 14 paid holidays each year • Uncapped paid time off for exempt employees or accrual-based sick leave for non-exempt employees

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