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Tania Bulhões

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2005

🛍️ Comércio Eletrônico

🛒 Varejo

💄 Beleza

💰 Private equity em 2022-03

eCommerce • Retail • Beauty

A Tania Bulhões é uma marca brasileira de lifestyle e artigos para o lar que oferece louças de porcelana, fragrâncias para casa, perfumes e itens para presente através de uma loja online. A empresa enfatiza o artesanato em porcelana e coleções cuidadosamente selecionadas inspiradas na cultura brasileira, com um longo legado de 35 anos, vendas diretas por e-commerce, suporte ao cliente via WhatsApp e promoções.

Descrição

• Gestão de Calendário: Gerenciar o calendário de ações promocionais e institucionais de CRM, garantindo o alinhamento com as metas e o cronograma comercial. • Solicitação de Assets: Preparar briefings para criação de textos e desenvolvimento de criativos, garantindo o rigoroso padrão visual e tom de voz da marca. • Estratégia e Lifecycle: Planejar e executar jornadas de relacionamento e réguas de comunicação focadas em conversão, retenção e aumento de LTV. • Análise de Dados: Acompanhar resultados e elaborar relatórios e apresentações, interpretando dados e trazendo insights estratégicos para a liderança. • Integração Omnichannel: Unificar a comunicação entre e-commerce e lojas físicas, oferecendo suporte e treinamento de CRM para vendedores e gerentes de loja. • Segmentação Avançada: Segmentar clientes com base em comportamentos e características, além de realizar a manutenção e limpeza constante das bases de contatos. • Interface entre Áreas: Atuar junto às áreas de Negócios (E-commerce, Marketing, Operações e Produtos) para mapear dores e propor ações baseadas em dados.

🎯 Requisitos

• Experiência em CRM: Trajetória comprovada no desenvolvimento, execução e análise de campanhas de CRM. • Experiência em E-commerce: Vivência sólida com as particularidades e o dinamismo do varejo digital. • Power BI e GA4: Domínio da ferramenta para criação de dashboards e visualização de dados. • Perfil Proativo: Profissional enérgico, "hands-on" e orientado a resultados. • Olhar para dados: Perfil analítico e voltado para acompanhamento de dados • Excel/Sheets Avançado: Capacidade para realizar cruzamentos de dados e análises de bases complexas. • Qualidade de Escrita: Excelente habilidade de redação e poder de síntese. • Diferenciais: Experiência com as plataformas Insider e Oto; Mercado de Luxo: Vivência prévia com CRM e fidelidade para o varejo de luxo ou varejo premium; Conhecimento Técnico: Noções de HTML/CSS para ajustes em templates; Idioma: Inglês intermediário.

🏖️ Benefícios

• Vale Transporte – Auxílio para o deslocamento até o trabalho; • Vale Refeição – Para suas refeições durante a jornada; • Seguro de Vida – Cobertura para situações imprevistas, com segurança e tranquilidade; • Assistência Médica e Odontológica (colaborador) – Cuidado com a sua saúde, disponível exclusivamente para você; • Desconto exclusivo em produtos Tania Bulhões – Para levar para casa a beleza e a essência da nossa marca; • Day Off de Aniversário – Um dia de folga para você celebrar do seu jeito; • Acesso ao Gympass/Wellhub – Bem-estar físico e mental com flexibilidade e praticidade; • Consultas mensais no Zenklub – Duas sessões por mês com profissionais de saúde emocional, para cuidar da sua mente; • Descontos em MBAs e Pós-graduações – Incentivo ao seu desenvolvimento com condições especiais em instituições parceiras.