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TELUS Digital

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201 - 500 funcionários

🤝 B2B

🤖 Inteligência Artificial

☁️ SaaS

B2B • Artificial Intelligence • SaaS

A TELUS Digital é uma consultoria digital premiada que combina design centrado no ser humano, engenharia de software, ciência de dados e IA generativa para criar experiências e plataformas digitais impulsionadas por IA para marcas globais. A empresa oferece serviços de estratégia de experiência, pesquisa e design de UX, engenharia e arquitetura, ciência e engenharia de dados, marketing digital e entrega de produtos/projetos, e opera o Fuel iX™, um motor de IA generativa focado em empresas para ajudar negócios a mover iniciativas de IA para produção. A TELUS Digital enfatiza uma cultura colaborativa, contratação global e acessibilidade em suas práticas de contratação.

Descrição

• Conduzir o desenvolvimento de produtos que envolvem Data & AI (IA tradicional, GenAI e Agentic AI), liderando a criação de produtos críticos para os negócios dos nossos clientes • Aproveitar sua ampla experiência em serviços ao cliente para impulsionar decisões eficazes em questões complexas de escopo, design, arquitetura e processos • Fornecer comunicação oportuna e personalizada para diversos públicos: equipes de engenharia, gerentes de produto, parceiros de marketing e executivos C-level • Criar, orientar e comunicar o plano de projeto e objetivos de forma holística (WillowTree, cliente, terceiros) para gerar alinhamento e conduzir uma implementação convergente • Estimular um fluxo de trabalho sustentável para sua equipe, mantendo foco nos principais objetivos do cliente • Ser flexível e adaptável a cenários e ambientes em mudança, aplicando frameworks de gerenciamento de projetos apropriados ao cliente e ao produto • Visitar regularmente o cliente, normalmente 1–3 dias por mês, até 20% do tempo durante períodos de kickoff ou lançamento • Interagir diretamente com clientes, gerenciando detalhes da conta, escopo do projeto e relacionamento

🎯 Requisitos

• Mais de 10 anos de experiência na indústria de desenvolvimento de software como Gerente de Projetos (Project Manager), Gerente de Produto (Product Manager), Product Owner, Líder de Time (Team Lead) ou Scrum Master em uma empresa de serviços ao cliente • Experiência liderando projetos personalizados de desenvolvimento de software e Data & AI para empresas Fortune 500, desde a fase de discovery até design de UX, implementação e deployment • Demonstração de empatia, experiência e confiança no gerenciamento de projetos de software com escopo complexo e múltiplos stakeholders executivos externos/do cliente • Solucionador de problemas técnico experiente, capaz de identificar e comunicar de forma hábil problemas técnicos ou de processo entre sistemas (por exemplo, questões de API vs client-side, gestão de bugs, etc.) • Comunicador(a) especialista que regularmente conduz workshops e reuniões estruturadas para alinhar grupos de stakeholders do cliente aos objetivos de negócio da empresa • Você possui uma combinação de visão de negócio, experiência de usuário e conhecimento em gerenciamento de projetos de software, além da mentalidade de motivar clientes e contrapartes terceiras a serem parceiros colaborativos • Já gerenciou projetos nos quais atuou como mentor de membros das equipes de produto, desenvolvimento, design e QA/testes • Excelente fluência em inglês (oral)

🏖️ Benefícios

• Plano de saúde • Planos de aposentadoria • Folga remunerada • Arranjos de trabalho flexíveis • Desenvolvimento profissional