Especialista em Assistência de Operações

Vaga não está no LinkedIn

🔥 5 minutos atrás

🌏 Qualquer lugar do mundo

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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TENTENS Tech

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51 - 200 funcionários

☁️ SaaS

🤖 Inteligência Artificial

🔒 Cibersegurança

SaaS • Artificial Intelligence • Cybersecurity

A TENTENS Tech é uma empresa de TI que desenvolve e opera plataformas de descoberta social e lida com o desenvolvimento completo do ciclo de vida — desde pesquisa e análise até lançamento e escalabilidade. A empresa conta com uma equipe de mais de 250 especialistas e dezenas de lançamentos de plataformas usadas por milhões de usuários. Suas capacidades de engenharia enfatizam sistemas de alta carga e baixa latência (12 mil requisições de API/segundo, 99% das respostas em menos de 200 ms), 99,99% de uptime, e um sistema de entrega de mídia proprietário que processa mais de 1000 TB de fotos por ano. A expertise técnica inclui desenvolvimento frontend e backend (TypeScript, Go, PHP, JavaScript, Java), integração de pagamentos com conformidade PCI DSS, infraestrutura resiliente para milhões de usuários diários, algoritmos de confiança e segurança e antifraude impulsionados por IA/APrendizagem de Máquina, e moderação de conteúdo com suporte de IA.

Descrição

• Comunicar-se com usuários em ucraniano, inglês, chinês e espanhol por meio de chats e e-mails sobre os sites e serviços da empresa • Trabalhar em turno das 16h à meia-noite • Encaminhar solicitações complexas para outros departamentos • Fazer uma pausa de 30 minutos e usufruir de pausas adicionais de 10 a 15 minutos durante o turno • Participar de reuniões de integração e colaboração da equipe

🎯 Requisitos

• Espanhol escrito (B2) • Inglês (B2+) • Experiência no atendimento a clientes por e-mail, chat e/ou presencialmente • Proatividade e organização • Disposição para falar sobre problemas e propor soluções • Capacidade de assumir responsabilidade por resultados e falhas • Capacidade de controlar o próprio tempo de trabalho durante o turno • Interesse em aprender e se desenvolver na área de TI • Disponibilidade para trabalhar em turnos noturnos de 5 a 6 vezes por mês

🏖️ Benefícios

• Possibilidade de implementar suas ideias e sugestões desde o primeiro dia de trabalho • Oportunidades ilimitadas de desenvolvimento e crescimento: cursos, escolas internas e biblioteca • Reembolso de cursos externos e de cursos de inglês • Licença médica remunerada • 18 dias de férias remuneradas por ano • Possibilidade de revisão salarial imediatamente após o período de experiência e a cada seis meses • Conta corporativa do Netflix e do Grammarly • Descontos em produtos e serviços • Eventos de team building e confraternizações corporativas • Clubes internos por área profissional • Treinamentos, cursos e participação em conferências • Escritórios amplos e modernos em Kiev e Varsóvia • Seguro-saúde • Médico corporativo