The Helper Bees
51 - 200 funcionários
⚕️ Seguro de Saúde
☁️ SaaS
🧘 Bem-estar
Healthcare Insurance • SaaS • Wellness
A The Helper Bees é uma empresa que oferece soluções inovadoras para o envelhecimento no próprio lar, focando em fornecer serviços não médicos que permitem que idosos vivam de forma independente em casa. A empresa construiu uma plataforma abrangente que apoia pagadores e prestadores de serviço através da integração de serviços como suporte a sinistros de seguro de cuidados de longo prazo, cuidados domiciliares e faturamento digital. Com uma rede nacional de prestadores de serviço credenciados, a The Helper Bees garante qualidade e entrega de cuidados racionalizada por meio de monitoramento contínuo e um processo de pagamento fluido. Sua plataforma ajuda a reduzir os custos de saúde, melhorar os resultados de saúde e apoia as famílias durante o processo de sinistros colaborando com Seguradoras de Cuidados de Longo Prazo e Planos Medicare Advantage.
Contact Center Team Lead
Vaga não está no LinkedIn
🕒 Junho 5
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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The Helper Bees
51 - 200 funcionários
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Healthcare Insurance • SaaS • Wellness
A The Helper Bees é uma empresa que oferece soluções inovadoras para o envelhecimento no próprio lar, focando em fornecer serviços não médicos que permitem que idosos vivam de forma independente em casa. A empresa construiu uma plataforma abrangente que apoia pagadores e prestadores de serviço através da integração de serviços como suporte a sinistros de seguro de cuidados de longo prazo, cuidados domiciliares e faturamento digital. Com uma rede nacional de prestadores de serviço credenciados, a The Helper Bees garante qualidade e entrega de cuidados racionalizada por meio de monitoramento contínuo e um processo de pagamento fluido. Sua plataforma ajuda a reduzir os custos de saúde, melhorar os resultados de saúde e apoia as famílias durante o processo de sinistros colaborando com Seguradoras de Cuidados de Longo Prazo e Planos Medicare Advantage.
Descrição
• Supervise high-volume inbound and outbound telephonic scheduling • Oversee training and ongoing education of the care management team • Monitor team performance through KPIs
🎯 Requisitos
• Minimum 3 years of experience on a telephonic care management team • Demonstrated expertise in geriatric care • Proven ability to lead in a remote environment • Strong organizational and communication skills
🏖️ Benefícios
• Remote work options • Professional development opportunities • Paid time off • Health insurance
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📞 Representante de Call Center
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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
💰 Series B em 2015-06
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
📞 Representante de Call Center
🦅 Patrocina Visto H1B
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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⏰ Tempo Integral
🟠 Sênior
🔴 Especialista
📞 Representante de Call Center
🦅 Patrocina Visto H1B
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
